组织行为学作业一.docx

组织行为学作业一 一、案例分析：（50 分） 王安电脑公司 1、答：王安的人性观是人性管理即“以人为本”的管理模式。王安的管理理念是以人为中心。即在一切活动中，始终把人放在中心位置。 2、答、E 表示目标，V、是效价，M 是E 和 V 的乘积。 即：激发力量的大小等于该目标对人的效价与人对能达到该目标的主观估计的乘积。这是美国耶鲁大学教授、心理学家弗洛姆首先提出的期望理论。 期望理论是通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之 间的因果关系，来说明激励过程，并选择合适的行为达到最终的奖酬目标理论，这种理论认为，当人们有需要，又有达到这个需要的可能， 积极性才高。激励水平取决于期望值和效价的乘积。这公式表明激发量的大小与效价、期望值有密切关系，效价越高，期望值越大。反之亦然。其中一个变量为零（毫无意义或无可能），激发力量也就等于零。这就说明非常有吸引加以目标也会无人问津。 王安用重视人才、尊重、理解和信赖激励手段，给员工创造良好的工作条件，增强其达到目标的信心，从而调动员工的积极性，使公司顺利发展。 二、案例分析；（50 分） 研究所里来了老费 1、答：⑴鲍尔敦的个性特征：①从理想和价值观来看，他是一个有理想和较高成就的人，他的价值观偏向于对权力的需要。他总希望得到领导的重视和表扬；②从气质类型来看他是一个粘液质和抑郁质的混合型：稳重、情绪不易外露，甚至内心思想的和他外表说的不一致，很矛盾；③从能力来看，他有组织管理的才能，能协调集体力量，善于创造课题组内融洽、和谐的气氛和保持集体协作的精神，能发动全体成员献计献策，发挥集体才智，是民办协商型的领导作风。 ④从性格类型看：他属于内向高忧虑 理智性格的人，他内心有很多想法没有表露出来。 ⑵费士廷的个性特征：他是一个不拘小节、不修边幅的纯事业型的研究人员。①从价值观来看，他是一个有理想、抱负、进取心、事业心极强，成就需要高，以探索科学真理、发明创造为乐趣，他是属于以知识为中心的理性价值观，他是从工作中得到满足的内激励型知识分子；②从气质型看，费是发球胆汁质和多血汁的混合型，他直率、热情、精力旺盛，反应迅速；③从性格类型来看，费是属于外向低忧 虑型性格的人，敢想敢干，无所畏惧，独立性强，求真求实，对事不对人，自信心很强，敢冒风险，不怕超出习惯的界限，过于相信自己而不相信群众的智慧，不善于与人合作相处，容易得罪人；④从能力看，费是一个很有创新能力的拔尖研究人才。知识面广，理论功底扎实，又有很强的开拓精神，不断探索新问题、解决新课题，他特别喜欢从事疑难问题的研究和解决。 ⑶答：季澜德副所长的个性特征：是一个学者、学术型的领导者。 ①他对人热情，能支持部属的创新思维，并且十分重视和爱护人才。 ②不善于做深入细致的思想工作，不能透过现象抓到人们内心的真实思想。③他运用的激励措施是“谁在这个课题攻关里能搞出比较好的成果，谁能走到最前头，所里就提拔谁。”这是一种把奖酬与工作成绩效果紧密挂钩的做法。 2、答：⑴按照组织行为学的领导权变理论，一个领导者针对不同个性特点的下属，应采取不同的领导方式，不能一刀切。最好的办法应该是先由鲍汇报，因为他是课题组的组长，他汇报完后再让费作充分的补充和答疑，这样才会两个人的积极性均能发挥。 ⑵季老应与部下进行思想沟通和交流。季老一直未了解鲍的真实思想，他还担心鲍会舍不得把费放到新课题组去。 3、答：⑴对不同阶层的人员应采取不同的领导方式。知识分子一般事业心强，成就需要强烈，自尊心和好奇心强，因此领导上应该为他们施展才华，实现抱负创造较好的条件，在工作中尽量注意不伤害他们的自尊心。 ⑵对同是知识分子阶层中不同个性特点的人要注意采取不同的领导方式和方法，切忌采用一刀切的做法。 ⑶加强沟通，促进理解，是留住人才的重要手段。 组织行为学作业三 一、案例分析 爱通公司里的员工关系 1、答：由职权之争引发冲突，又因信息沟通产生矛盾。 2、答：感恩解决矛盾的方法是可行的。他采用了转移目标的策 略，如给他们设置了一个共同的冲突者马德，并促进明娟和阿苏之间沟通信息，协调认知。 3、答：改善人际关系一定要体现平等原则，互利原则和相容原则,让明娟和阿苏和平共处互相谅解 ,且告知他们未升迁的利益更大 , 并使他们相信威恩的话。这一过程启发我们正确处理好人际关系的原则，运用科学的方法，帮助下属正确处理人际关系方面的问题。 二、案例分析： 红旗轻工设计院 1、答：刘工专制的领导方式，有了名额不经民主讨论，就依仗自己的权利到国外，独断专行不考虑别人的意见，下级服从上级，依靠行政命令，和下属之间保持了相当的心理距离，根本就不把消息告诉下级。 2、答：刘工不能胜任组长 刘工作为一组之长，应与自己的下属交朋友，可以获得开启思路， 增加知识的效果；以人为镜，提高自我意识水平，平时发现自己的短处，或加以