《网络营销》项目八.pptVIP

导读 introduction 近几年，新媒体，特别是互联网社交媒体发展迅猛，导致网络信息的传播方式发生了深刻的变化。对于企业来说，这不仅是一个网络工具或技术的创新，而是营销环境的变化。例如，当一个用户数量超过5亿且仍在不断增长的社交平台出现在互联网上时，如何理解其信息传播原理、如何利用它进行网络营销，是企业获得营销新竞争力的关键。 任务 task 认识微博营销 认识微信营销 认识即时通信工具（IM）营销 认识网络视频营销 项目八 社交媒体营销(下) 微博作为知名的社交媒体，是安琪酵母公司进行社交媒体营销的一个重要平台工具。在利用微博进行营销的时候，他们发现微博平台不仅具有极为庞大的用户数量，而且作为媒体来讲，微博传播信息更为迅速、直接，与消费者的互动性更好。论坛和博客的链接不仅被微博用户广泛传播，并且由网民根据《一个馒头引发的婆媳大战》创作改编的搞笑图片、经典对白也被人们争相分享。安琪酵母不仅树立了一定的知名度，还拥有了一批忠实粉丝，通过促销活动，有效地增进了产品销售。 下面，我们就通过创建微博账号、在微博上发布博文、参与微博活动，来初步认识运用微博进行营销的基本方法。 任务一 任务情景 task 微博营销简介 任务一 task 认识微博营销 微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播及获取的平台，用户可以通过Web、WAP及各种客户端组建个人社区，以140字以内的文字更新信息，并实现即时分享。 最早的也是最著名的微博是美国的Twitter，在中国，影响力最大的微博则是新浪微博。 微博的草根性很强，且广泛分布在PC桌面、浏览器、移动终端等多个平台上，有多种商业模式并存，可以形成多个垂直细分市场。无论是商业模式还是形成垂直细分市场，都与微博的用户体验及微博本身的特点有着极强的关联。简单来说，微博有以下几个特点。 ① 便捷性；② 新型交互性；③ 原创性和实时性； 任务一 task 微博营销以微博为营销平台，每一个粉丝（听众）都是潜在的营销对象，每个企业都可以在新浪等平台上注册微博，然后通过更新自己的微博向网友传播企业或产品的信息，树立良好的企业和产品形象。每天更新内容或者发起大家所感兴趣的话题，就可以跟大家交流，从而达到营销的目的。企业开展微博营销活动，主要有以下几点作用。 （一）认识微博营销 认识微博营销 任务一 task 认识微博营销 任务一 task 认识微博营销 任务一 task 认识微博营销 任务一 task 认识微博营销 任务一 task 认识微博营销 任务一 task 认识微博营销 微博营销的策略 由于微博上存在海量信息，作为具有个人或企业自媒体特征的微博账号，同网络广告一样，也需要很好的营销策略才能吸引网友关注和转发微博。 （一）构建有吸引力的微博形象 （二）发布恰当的微博信息 任务一 task 认识微博营销 （一）构建有吸引力的微博形象 图8-2 企业的微博群 任务一 task 认识微博营销 任务一 task 认识微博营销 图8-3 微博有奖活动 任务一 task 认识微博营销 任务一 task 认识微博营销 （二）发布恰当的微博信息 能否发布恰当的信息是微博营销的关键，所以要掌握一定的技巧，不要长时间地发布单纯的企业新闻和广告。微博营销的信息发布有以下几个技巧。 （1）发布和企业产品有关的常识。 （2）发布一些消费者的使用感受。 （3）发布一些线上线下的活动营销信息。 （4）适当控制发布频率。 （5）及时反馈用户提出的问题。 任务一 task 认识微博营销 任务一 task 任务实施 任务一 task 任务实施 任务 task 认识微信营销 认识网络视频营销 项目八 社交媒体营销(下) 认识微博营销 认识即时通信工具（IM）营销 安琪酵母公司在论坛、博客、微博等社交媒体平台上的推广注重于信息本身的质量，当《一个馒头引发的婆媳大战》这篇软文的热力逐渐下降时，企业本身又没有更好的新创意，推广活动的效果便大打折扣。这时候，作为移动互联网时代的核心营销平台，微信这款手机应用走进了安琪酵母公司的视野，其通过策划和实施微信营销活动使得社交媒体中的营销信息传播重新焕发了活力。 下面，我们就以安琪酵母为例，制订微信营销方案，通过在微信上进行简单的营销推广来了解微信营销的大致内容。 任务二 任务情景 task 微信营销简介 任务二 task 微信，是腾讯旗下的一款即时通信产品，是当前应用得最为广泛的手机通信应用。与传统的短信沟通方式相比，其具有灵活、智能且节省资费的特点。微信在iPhone、Andriod、Symbian、Windows Phone、BlackBerry等手机平台上都可以使用，并提供多种语言界面。 认识微信营销 任务二 tas