企业员工绩效考核的含义.ppt

? 粘液质：相当于神经活动强而均衡性。平静，善于克制忍让，生活有规律，不为无关事情分心，埋头苦干，有耐久力，态度持重，不卑不亢，不爱空谈，严肃认真。但不够灵活，注意力不易转移，易墨守成规。 ???? 抑郁质：相当于神经活动弱型。沉静、深刻、易相处，人缘好，办事稳妥可靠，做坚定，能克服困难。但比较敏感多疑，易受挫折，孤僻、寡欲，反应缓慢。 ???? 第三十页，共四十二页。 ? 员工绩效管理与激励 第一页，共四十二页。 ? 本课程的特色 1 新颖性 2 实操性 3????重要性 4 系统性 第二页，共四十二页。 ? 第一章 导论 一、为什么要重视绩效评估？ （一）绩效评估指引员工行为 第三页，共四十二页。 ? （二）在人力资源管理系统占据重要位置 1、为人员招聘和甄选提供反馈信息； 2、是员工奖励、晋升的重要参照标准； 3、有利于员工职业生涯设计 4、是员工岗位调配的重要依据 5、是确定培训内容、指标和对象的依据； 6、是确定员工合理劳动报酬的基础； 7、减少劳动纠纷的发生。 第四页，共四十二页。 ? （三）有利于企业管理诊断 1、保证员工的行为与企业目标一致 2、发现企业存在的问题 3、考核结果可以作为评价整个企业生产效率的一个指标。 4、考核结果刻作为企业管理部门评价检验工时制度、工作方法、组织结构、领导行为方式、工作条件、劳动设备及环境的效果和价值的标准。 5、考核结果可提供给企业中生产、供应、销售、财务等其他职能部门，供制订有关决策时作为参考依据。 第五页，共四十二页。 ? （四）促进企业的内部沟通 （五）有助于形成竞争向上的组织风尚 第六页，共四十二页。 ? 考核结果的用途 用途 百分比 工资 85.6 绩效反馈 65.1 培训 64.3 晋升 45.3 人力资源规划 43.1 解聘 30.3 研究 17.2 第七页，共四十二页。 ? 二、对绩效考核的反思 考核中的困境： 1、考核标准难以确定 2、工作中什么是优良绩效 3、工作努力，但成绩不佳怎么办？ 4、考核期限应该是多长？ …… 第八页，共四十二页。 ? 三、基本概念 （一）绩效 1、从管理学的角度来看，绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。后者建立在前者基础之上，而前者的实现并不意味着后者的实现。逻辑关系是：分解——每个人达到组织的要求——组织的绩效实现。但若组织战略失败可能造成个人绩效完成越好，组织损失越大。 第九页，共四十二页。 ? 2、从经济学的角度来看，绩效与薪酬的对等承诺关系，体现了等价交换的原则，而这一原则正是市场经济正常运转的基本规则。 3、从社会学的角度来看，绩效意味着每一个社会成员按照社会分工所确定的角色来承担他的那一份职责。“人人为我，我为人人”，是义务，受惠于社会必须回报社会。 第十页，共四十二页。 ? 概括起来,对于绩效的理解,可分为以下几种: 1、 “绩效”=“完成了工作任务” 2、“绩效”=“结果” 或 “产出” 3、“绩效”=“行为” 第十一页，共四十二页。 ? 比较 优点 缺点 适应的企业 适应的企业文化 适应的人员层次 注重结果产出 鼓励重视产出；员工成就感强。 易在组织中形成“结果导向”的文化与氛围；短期效益；出现不可控外因时评价失败。 高速发展的企业或行业 强调反应速度，注重灵活、创新工作文化 层级高 注重过程行为 及时获得个人活动信息，有助于指导和帮助员工； 过分强调工作方法与步骤，易忽视实际工作成果。 发展相对平稳的企业或行业 强调流程、规范，注重规则工作文化