大数据营销 课件 4.大数据营销全流程.ppt

4.3 营销渠道 4.3.1 大数据营销渠道特征 4.3.2 大数据营销渠道的创新思维 4.3.3 大数据营销渠道创新表现 4.3.4 大数据营销渠道策略建议 4.3.5 大数据营销渠道实例 4.3.1 大数据营销渠道特征 企业或者营销人员能与消费者直接对话，与传统渠道相比更为高效便利； 直接 线上渠道不受地域、时间限制，在空间和时间上缩短了消费者与营销人员的距离，更有利于维系两者之间的关系； 近距离 通过线上营销渠道，更容易进行消费者教育，营销效果更易于监控。 易控 ?Tips：消费者教育是指对消费者进行有目的、有计划地传播消费知识，宣传消费观念，培养消费技能，交流消费经验，提高消费质量的活动。“消费者教育”这个概念来源于西方国家，是一种社会性国民运动，目的在于引导消费者进行正确的、健康的消费，在消费过程中保护消费者应当享有的权利。消费者教育活动一般由两个层次承担，即政府、社会团体和行业组织机构承担的消费者教育活动，以及企业组织实施的消费者教育活动。 4.3.2 大数据营销渠道的创新思维 京东智能让“冷库”变身“智库”，打造成未来家庭的食品健康与服务中心。京东智能冰箱不仅是储存食材的载体，也是集合了“智能+服务”的生态平台。该冰箱就像机器人一样，智能识别家里的肉类和蔬菜等情况，自动补给食材。 智慧物流作为营销渠道中最快捷、最直接的方式——“外卖到家”商家生意更好。 基于大数据，收集供应链消费终端的需求信息以及用户体验，再反馈到生产端，对产品重新设计制造和生产，满足终端消费者的深层次更精准的需求；在供应渠道方面，信息通过网络的精准传递有利于渠道的多样化，通过精准的营销广告的投放实现渠道的快速销售能力；在库存方面，消费需求拉动的库存管理，零库存的概念已经能够实现周转。 4.3.3 大数据营销渠道创新表现 4.3.4 大数据营销渠道策略建议 1 2 强化营销渠道的管理 制定和执行有效的渠道策略 通过管理实现营销资源的合理配置，以达到提高营销质量与效率，是强化营销渠道的目标。企业需要加强渠道管理机制的约束。 （1）制定策略。 （2）执行策略。 （3）拓展更合理的营销渠道。 4.3.5 大数据营销渠道实例 渠道是市场营销中一个非常重要的环节，是帮助企业 和产品进入市场和占领市场的重要条件。 为了争取年轻用户的认同，这几年许多商家都在努力寻找“突破次元壁”的角度，许多非常规的营销渠道也因此被发掘。在传统的认识里，餐厅主要是消费场所，就算被当作宣传阵地，也多半是饮料、食品等产品的主场。但是对快餐业来说，餐厅其实还可以成为产品宣传窗口，所有年轻人感兴趣的泛娱乐产品都可以在这里直面用户。 率先找到这条路的是麦当劳。2014 年，《魔兽世界》的 6.0 资料片《德拉诺之王》在上线前夕和麦当劳正式启动跨界合作，合作内容不但包括许多给玩家的福利，还包括在北京、上海和广州分别设置一家特别装潢过的“魔兽世界”主题麦当劳餐厅，而整个合作包括了麦当劳全 国逾 2000 家门店。 从当时的官方宣传资料上的合作内容，可以看到这次跨界合作不仅仅是在麦当劳做简单的物料投放和门店布置，用户除通过购买指定麦当劳产品获得的积分可以兑换游戏中的实用道具、坐骑、宠物和玩具外，还能在门店现场参与 COS 表演、3D 合影、线下聚会等活动，线上和线下的互动结合得非常紧密。 为拓宽营销渠道，跨界合作成为大 趋势。 4.4 大数据推广 4.4.1 大数据与产品推广 4.4.2 大数据与品牌推广 4.4.3 大数据重构广告营销 4.4.4 大数据推广实例 4.4.1 大数据与产品推广 01 ONE 社交式营销策略：大数据+现代媒介 重视社交媒介消费者的信息 注重广告投 放的战略性 开展广告营销效果的评估与预测 社交媒介通过大数据技术可将消费者划分为不同的等级及群体，并绘制消费者关系图谱，从而增加对于消费者需求的了解程度。 选择适宜的广告投放战略，充分利用现代社交媒介资源的开放性及共享性。面对新的网络环境，产品广告可在多个平台内进行播放，如腾讯、搜狐、新浪等互联网平台。 产品经营商可实时跟踪和处理消费者的信息，尤其是社交平台中消费者发布或评论的信息，这有利于及时了解产品广告效果的变动。 4.4.1 大数据与产品推广 02 TWO 目标式营销策略：大数据+条件筛选 智能筛选广 告投放的目 标群体 利用植入式营销准确传播产品广告信息 制定个性化聚 合服务 大数据技术具有智能筛选功能，可以将产品广告准确投放给目标消费者，并提供相应的服务。 营销管理者可使用人群定向技术，将产品广告直接投放给目标消费者，或者利用大叔技术实现无形地植入广告。 通过大数据技术将消费者数据分析得越详细，产品广告营销运营者越能制作出满足消费者喜好的个性