大数据营销 课件 7.大数据营销人才能力素质.ppt

大数据营销 第7章 大数据营销人才能力素质 本 章 目 录 7.1 现状概述 7.2 大数据营销能力的内涵 7.3 大数据营销复合型人才培养策略 7.4 大数据行业人才的发展 本章导读 随着互联网、大数据、云计算的迅速发展，社会经济由 IT 时代向 DT 时代过渡，传统营销人才培养模式下培养的学生已然不能充分满足现代企业对营销人才的需求，如果无法顺应潮流，培养对应的人才，将制约大数据营销的发展。本章将认识市场营销人才现状，人才培养问题及难点等背景知识，学习大数据背景下要求的营销能力构成、人才培养策略，了解大数据行业人才的发展。 7.1 现状概述 7.1.1 人才培养现状 7.1.2 人才培养方向 7.1.1 人才培养现状 标题 基于“数据分析”的“精准营销”模式越来越被企业重视，如我国的淘宝、腾讯等公司已经把大数据营销纳入发展战略规划中。随之而来的是，企业对大数据营销专业人才需求也越来越迫切。据统计，在我国经济发达区域，有超过半数以上的企业已经准备购买相关网络推广服务，从市场人才现状反馈来看，对于大数据营销人才的需求在不断上升。 在一些招聘网站中，新浪、网易、谷歌以及百度等网络公司均有大量的空缺岗位，其中包括客户维护经理、企业广告经理、网络营销顾问、商务运营经理、服务营销代表等。但是通过深入调查发现，企业招聘的毕业生具备的能力同企业预期有很大差距，企业很难招聘到令人满意的人才。其主要原因是能迅速融入企业、帮助企业开展大数据营销的人才很少，大部分毕业生不能很快地适应用人岗位的需求，且存在解决问题的能力不强、专业知识不扎实、知识面窄、视野不宽阔、知识陈旧等问题。 7.1.2 人才培养方向 文本 添加您的标题 7.2 大数据营销能力的内涵 6.1 应用分析报告 6.2 跟踪评估 6.3 优化提升 6.4 知识沉淀 5.1 分析报表 5.2 客户名单或客户群 5.3 客户特征刻画 5.4 分析结果应用建议 4.1 描述性统计分析 4.2 客户聚类分析 4.3 高级机器学习模型 3.1 确定信息范围 3.2 数据信息获取 3.3 数据信息预处理 2.1 内部信息采集 2.2 外部信息采集 1.1 明确业务目标 1.2 评估所需资源 1.3 确定分析方法 数据营销能力可被认为是营销人员在整个营销过程中利用大数据技术，包括从机器学习和文本分析到情感分析和预测分析都结合在一起的，使营销活动效果有显著提升的综合能力。 一般来讲，大数据营销能力所涉及的业务过程包括，理解业务需求、数据采集和存储、数据准备和预处理、数据分析、形成数据报告、应用和反馈六个方面 7.3 大数据营销复合型人才 大数据营销基础知识 管理学、市场营销、企业管理、项目管理、 企业伦理、数据思维 营销管理能力 市场管理 产品管理 渠道管理 推广促销 客户管理 数据分析能力 数据挖掘 可视化工具 市场调研 营销分析 数据处理和预处理能力 ETL原理和应用 数据仓库与商务智能 职业素养 大数据营销伦理知识 相关法律法规 诚实守信，公平平等 数据采集和存储能力 数据库原理及应用 Python 前沿知识 数字营销 社交媒体营销 人工智能 机器学习 培养具有前瞻交叉思维的大数据精准营销型创新人才，是面向未来产业需要的核心和关键要素，其跨大数据营销，大数据是工具，也是思维模式，营销是地基，也就是底层逻辑。 大数据背景下，营销人才是一种复合型人才，涉及的能力较多，综合性较强。 因此要成为大数据营销复合型人才，需建立一个完备的知识能力体系。 所以，大数据营销复合型人才培养的知识能力体系可构建为“基础理论+四类能力+前沿知识+职业素养”知识能力模型学科、复杂度较高。 7.4 大数据行业人才的发展 7.4.1 大数据行业人才分类及就业方向 7.4.2 企业高管、大数据工程师和商业分析师 7.4.1 大数据行业人才分类及就业方向 大数据行业就业三大方向 7.4.1 大数据行业人才分类及就业方向 2．大数据人才 在介绍商业领域中，大数据人才的分类前，我们先来了解通用领域中，大数据人才的一般分类。在整个大数据领域里，大数据工作可分成十个类别的职位，即十种类别的人才。 以下十类人才中，第一类至第五类人才在数据库技术以及相关的软件开发技术上都有比较高的要求。第六类至第八类的人才对数据的理解，对商业问题的洞察以及统计学认知相对较高。 7.4.1 大数据行业人才分类及就业方向 3.商业领域——大数据人才 在商业领域里，大数据人才可分为三大类： 第一类是与产品市场分析有关的大数据人才，产品分析是指通过算法来测试新产品的有效性，是一个相对较新的领域； 第二类是与安全和风险分析有关的大数据人才，主要是收集并快速分析数据，能在企业公关方面、信息安全方面、财务风险方面