职业道德培训教程.pptVIP

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指本职位隶属的最小级别部门。例如:人力资源部 指本职位所在部门的直接领导部门。例如:人力资源部经理 直接领导部门为人力行政中心。 指工作所在的行政区域。例如:深圳 版本号 一般用“数字”表示,后一位数字越大,说明内容越新,例如: 怎样填写职位概况? 所在部门 直接上级部门 工作地点 制定者、审核者 编号方法 指定的责任人。如制定者:詹钧 明确职位设置的目的。为什么要设这个职位?不设这个职位真的不行吗? ※一句话:在(限制:法律、政策、上司等)下,做…工作,达到什 么目的。即:动词+内容+目的 职位 职位目的 人力资源部经理 负责公司人力资源管理,提高人力资源工作绩效,保证人力资源目标的达成。 组织公司的会计核算及财务管理工作,为公司生产经营管理提供财务信息及决策支持,保证公司经营所需的资金,提高资金的使用效率,保障公司资产安全。 财务部经理 职位的概要描述: 怎样填写职位概况? 同僚职位:指与本职位同一个级别,隶属同一领导的职位。 直接下属:指直接隶属本职位直接管理的下级职位。 通过组织关系的描述,明确该职位的上司、同僚、直接下属和工作中紧密联系的 其他职位。 人力行政副总 同僚职位 人力资源部经理 直属上司 本职位 行政管理部经理 财务部经理 IT部经理 直接下属: 培训主管 薪酬考核专员 员工关系专员 文员 例: 财务部经理 营销部经理 IT部经理 核算会计 联系紧密的部门/职位 联系紧密的部门/职位 本公司内 本公司外 人才市场 职业介绍所 职位关系: 怎样填写职位概况? 该职位的直接下属和间接下属的类别和人数 下属人员类别按其所在职位的类型判断、填写 直接下属指在组织关系中直接向该职位报告的下属人数 间接下属指在组织关系中间接向该职位汇报的下属人数 职位范围: 怎样填写职位概况? 下属类别 直接下属(人数) 间接下属(人数) 备注 管理人员 0 0 专业人员 4 1 营运人员 0 0 采购人员 0 0 配送人员 0 0 销售人员 0 0 辅助人员 0 0 HANDRIAL管理咨询 深圳市翰德雷迩企业管理咨询有限公司 职业道德培训教程 广州市红日职业技能培训中心 周 萍 二OO三年七月 一、什么叫职业道德? 1、职业的定义: 职业是指人们由于社会分工而从事具有 专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。 马克思说:“任何一个民族,如果停止劳动,不用说一年,就是几个星期,也要灭亡。” 2、道德的定义: 道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 简单地说,道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。 3、职业道德的定义: 职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 4、职业道德的特征 A、范围上的有限性; B、内容上的稳定性和连续性; C、形式上的多样性。 5、职业道德建设的核心: 为人民服务 6、职业道德建设的原则:集体主义 二、职业道德的内容: 1、文明礼貌:是人们在职业实践中长期修养的结果;是从业人员基本素质;是塑造企业形象的需要。 A、文明礼貌的基本内容和具体要求: 仪表——端庄 举止——得体 语言——规范 表情——待人热情 2、爱岗敬业。 A、爱岗敬业的含义 爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工工作; 敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 B、爱岗敬业的具体要求: 树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能 3、诚实守信 A、诚实守信是为人之本、从业之要。 B、诚实守信的具体要求: 忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。 维护企业信誉——树立产品质量意识;重视服务质量,树立服务意识; 保守企业秘密 4、办事公道 办事公道是正确处理各种关系的准则 A、办事公道的涵义:就是指我们在办事情、处理问题时,要站在公正的立场上,对当事双方公平合理

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