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各位领导、各位同事： 大家好！2014年起结合路线教育实践活动，在县委县政府的统一安排部署下，我乡依托矛盾纠纷、困难问题、意见建议和“四风”问题库为主的“四库”信息管理系统，采取“一表一问题、一结一销号”和限时办结、督办销号”的方法，变“群众向上跑”为“干部向下跑”，变“被动受理”为“主动服务”。创新了工作方法，丰富了服务基层工作载体内容。现在，我向各位领导和同事就泉吉乡“四库”建设及内网信息平台应用情况作简要概述，不妥之处敬请批评指正。;“四库”建设管理制度 一、信息采集 （一）由各行政村联点领导具体负责“四库”信息，采集组织工作。 （二）由行政村党建信息员（村官）、小区管理员、村警在“三个集中”日常坐班代办，各村服务工作中，通过民情日记收集“四库”信息。 （三）初步信息上报村联点领导与村“两委”沟通核实。 （四）经分管领导与乡常务副书记审核确定。 二、信息录入与更新 （一）确定后的“四库信息，由党建信息员专人负责进行更新录入。 （二）每半月一次更新。 （三）乡党委、政府指定专人对乡级平台进行更新维护和录入。 （四）乡级平台“四库”电脑进行专机管理。 三、信息反馈 （一）各村及乡级管理员每半个月进行信息查看、反馈。 （二）各村及乡级管理员每半个月将办理情况以民情日记、户均档案形式进行反馈。 （三）各村及乡级管理员将未能办理答复问题向联点领导汇报反馈。 （四）对因客