顺丰快运中转场异常件处理现状及优化方案设计.pdfVIP

摘要 快递行业作为第三产业在经济逐渐繁荣的市场中孕育而生，快递的发展为企业甚至 社会的发展提供了便利性，促进企业之间的交流与合作，服务社会发展。快递中转场主 要负责快递的中转，中转场是所有快件及快件信息的集散地，也是整合所有航空、陆运 资源的操作地。所以，中转场操作水平的高低，直接影响和制约公司整体的服务质量、 操作成本及规模效应的高低。本方案针对顺丰快件的中转流程的中控环节进行分析，从 中转场操作流程中发现存在的异常情况，分析异常件处理现状，找出其中原因，并针对 性地提出优化措施。 关键词：中