东北财经大学22春“公共课”《消费者行为学X》平时作业(VI）参考答案试卷号：1.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 东北财经大学22春“公共课”《消费者行为学X》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.()一般是指消费者由于对交易结果的预期与实际情况存在较大出入而引起的行为上或情绪上的反应。A.消费者知觉B.消费者满意C.消费者不满D.消费者态度 参考答案：C 2.改变消费者态度的劝说模型，包括()。A.外部刺激B.目标靶C.作用过程D.结果 参考答案：ABCD 3.自我概念是个体对自身一切的()的总和。A.知觉B.了解C.感受D.个性 参考答案：ABC 4.消费者动机的特