ERP相关知识及日常工作问题解决方案.ppt

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報表檔案室 由路徑:檔案/資訊服務/報表檔案室…進入報表檔案室界面; 在該界面下可以查看到用戶權限下當天所查看和打印的報表記錄;如報表Key列值“1144528”即為上步驟查詢報表時產生的紀錄; 也可以選中其中的一行使其成反白色,右鍵“列印”,打印報表。 第六十三页,共九十六页。 列印管理員 進入路徑:檔案/資訊服務/列印管理員…,或由路徑:IFS導覽器/資訊服務/列印管理員 進入; 在該界面下可以查看已打印的資料情況。 第六十四页,共九十六页。 快速報表導覽器 進入路徑:檔案/資訊服務/快速報表導覽器…,或:IFS導覽器/資訊服務/快速報表導覽器,見左圖; 快速報表,從名字可以看出它可以快速的查詢,對於需要快速查看結果、相對簡易一些的報表適用; 打開:快速報表/PUBLIC/檢驗結果。 第六十五页,共九十六页。 快速報表 快速報表實例:用生産部一個例子—檢查產量查詢; 輸入查詢條件,開始日期:,結束日期:,點擊確認,即可以看到報表的查詢結果。 第六十六页,共九十六页。 第三部分 我司ERP系統常見錯誤類型 第六十七页,共九十六页。 錯誤類型一 錯誤提示:使用者輸入了無效的用戶名及密碼 解決辦法:檢驗用戶名和密碼是否輸入正確 備註:輸入錯誤密碼次數超過3次,用戶帳號將要被鎖,請與部門的ERP Key-User聯係或資訊組聯係解鎖或更改密碼 第六十八页,共九十六页。 管理需求的真正内容 细化之后我们就理解:管理活动是由管理模式来指导的,而所谓的管理模式包括了两个重要的内容:职能政策(Functional Policy)与标准作业程序(SOP,Standard Operating Procedures),前者是决策的重要依据,而后者则决定了交易处理的方式。 第三十一页,共九十六页。 寻找手工管理的死结 在手工管理下,企业用人工操作来进行所有的管理活动,因而产生了许多的痛苦,甚至有许多解不开的死结。 工业时代早己远离,如今我们都已步入新知识经济时代,全球经济一体化的浪潮早已改变几乎是所有企业的经营与管理。 然而,现在的管理者却大多是在工业时代中成长起来的,以手工管理的经验为主,因而很难辨认工业管理原则的“昨非,今更非”,也无法体会新知识经济下的管理新原则。 为了协助管理者理解手工管理的死结,用两个主要观念来做解说:整合与互动。 简单讲,整合在处理连动关系,互动在研究因果关系。 第三十二页,共九十六页。 寻找手工管理的死结 整合的需求与困难 企业是靠“分工”来完成工作的,而分工本身就会创造问题,因而有人说“分工是管理上不可避免的罪恶”。由于我们的教育体系是区分职能来培训人员专长的,因而现代企业多数都采取职能式的分工,形成职能式的单位,如生产、营销、研发、财务、人事等等。 所谓“整合”即在有效地处理“连动的关系”。管理者想要做好工作,就必须知道工作的前后关连性,处理好他和其他人员与部门的工作衔接。我们也称这种需求叫“合作”。如果他对工作的前后关联性不清楚,或根本不想去弄清楚,就绝对无法做好工作。 第三十三页,共九十六页。 寻找手工管理的死结 整合容易吗?一个有趣的笑话,可做说明: 课堂上有位老师带来十只鸟,他用报纸把鸟身盖起来,只露出鸟的两只腿来,要学生猜各是哪一种鸟。 有个学生对老师的做法大不以为然,在下面嘀嘀咕咕。老师看见了很不高兴,把他叫到讲台上,怒气冲冲地问道:你叫什么名字?   学生伸起一条腿,把裤管拉起来,回答说:你猜?   这虽然是个笑话,但却指出了“仅看局部,想要了解总体”的困难! 只看脚,很难知道它是什么鸟。企业各职能单位只看到自己的工作内容,会了解总体吗?难怪彼德圣吉教授在其名著《第五项修练》中指出:在各个职位上,无法学到有关总体的知识! 第三十四页,共九十六页。 寻找手工管理的死结 手工作业下是如何处理连动关系的呢?有办法做好吗?容易吗? 第三十五页,共九十六页。 寻找手工管理的死结 20多年前,在工厂内就出現许多表单设计上的问题。以领料单为例,管理库房和车间的单位都希望“一单多料”,即在一张领料单上可以填写许多项料品,而会计单位却极力要求要“一单一料”或至少要做到“一单一类”,即一张领料单上不可填不同类别的料品,否则,会造成会计单位转抄材料明细账的麻烦,或先做汇总表的额外工作。此外,一个表单需要几联呢?似乎每个单位都有需要?而会计单位总是坚持他们要第一联,否则怕后面的数据因复写而看不清楚。他们主张,会计单位的数据要求正确,但难道其他的单位不要求吗? 营业额增加了,工作量就产生了按比例的增加,甚至因为进一步专业化而产生许多新的单位,设计出更多的表单和报表,使整个交易处理工作变得更加繁琐,也增加了不少间接费用的支出。  

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