赢在中层管理.ppt

2、如何对员工进行物质激励 合理的给予奖励 预先告诉员工应得的各种报酬 提供各种刺激 根据员工业绩水平给予相应的激励 奖励创新、果断、品质和职守 * 第六十页，共八十七页。 3、如何进行团队激励 适度竞赛 目标同步 授权授责 * 第六十一页，共八十七页。 4、如何唤起员工的干劲 分配能够全力发挥的工作 让下属担负起职责,自由的发挥 让下属了解工作的重要性及贡献度 让下属拥有个人的具体目标 明确的表扬下属良好的效益 营造愉快的工作环境 激发下属之间的竞争意识 * 第六十二页，共八十七页。 5、如何激起员工的士气 让工作有趣且重要 确保有效沟通 参与决策及归属感 增加培训、成长及负责的机会 * 第六十三页，共八十七页。 6、如何增强员工的自信心 建立明确的规则 让员工感受到被重视的感觉 让员工承担一定的责任 让员工在工作范畴内发挥创意 不要拿员工比来比去 不要将员工和他的工作混为一谈 与员工分享决策的权力 不要让员工做超越他们能力的事 * 第六十四页，共八十七页。 技能三：有效沟通 为什么沟而不通——沟通漏斗 是什么影响了沟通的效果——沟通要素 有效沟通的方向——沟通原则 如何进行有效沟通——沟通三步曲 如何进行组织沟通——没胆没心没肺 如何改善沟通效果——三心两意 * 第二十八页，共八十七页。 为什么沟而不通——沟通的漏斗 自己心中所想100% 只能讲出心中所想的80% 别人听到的只是你心中所想的60% 别人听懂的只是你心中所想的40% 结果别人只执行了你心中所想的20% * 第二十九页，共八十七页。 要素一：讲话技巧 要素二：沟通态度 要素三：文化背景 要素四：沟通渠道 要素五：认知偏差 是什么影响了沟通的效果——沟通要素 * 第三十页，共八十七页。 有效沟通的方向——沟通原则 原则一：多听 原则二：巧问 原则三：会说 ——听出大家所需 ——问出心中所想 ——说服他人支持 * 第三十一页，共八十七页。 如何进行有效沟通——沟通三步曲 第一步： 第二步： 第三步： 表达 反馈 倾聽 * 第三十二页，共八十七页。 ——向上沟通没有胆 ——水平沟通没有心 ——向下沟通没有肺 组织沟通艺术 如何进行有效的组织沟通 * 第三十三页，共八十七页。 三心两意 如何改善沟通效果 * 第三十四页，共八十七页。 领导是一种影响力 影响力来源于哪里 常见的影响力误区 如何提升影响力 技能四：领导 * 第三十五页，共八十七页。 影响力的特点 一种追随 非制度化 一种认同 一种自觉 领导是一种影响力 * 第三十六页，共八十七页。 影响力来源于哪里 人格魅力50% 知识魅力35% 角色魅力15% * 第三十七页，共八十七页。 常见的影响力误区 影响力有什么用 将权力当成影响力 权力越大影响力越大 * 第三十八页，共八十七页。 如何提升影响力 1、要有一颗“公心” 2、要成为业务的“领头羊” 3、要诚信 4、要有亲和力 5、要关心下属 * 第三十九页，共八十七页。 什么是教练 是什么阻碍了教练的旅程 如何开展教练活动 如何进行教练 技能五：教练 * 第四十页，共八十七页。 什么是教练 陈述和分析如何使用一项具体技能， 帮助人们提高和改善其工作绩效的过程。 * 第四十一页，共八十七页。 是什么阻碍了教练的旅程 下属的态度 管理者的心态和能力 * 第四十二页，共八十七页。 如何开展教练活动----教练实施策略 策略一：创造环境 策略二：激发承诺 策略三：改善学习 * 第四十三页，共八十七页。 如何进行教练——示做指导教练法 步骤一: 我示范，你观察 步骤二: 我指导，你试做 步骤三: 你试做，我辅导 步骤四: 你应用，我跟踪 * 第四十四页，共八十七页。 授权是什么 为什么需要授权 为什么不授权 如何进行有效授权 技能六：有效授权 * 第四十五页，共八十七页。 授权是什么 授权是一种权力的分享 授权是一种各负其责的民主领导方式 授权是对权力进行创造性的分配 授权不是什么 不是参与 不是放弃 不是简单的分工 不是授责 不是代理职务 * 第四十六页，共八十七页。 为什需要授权 员工得到尊重和重视 复制自己 成就他人 组织高效 * 第四十七页，共八十七页。 为什么不授权——授权障碍 障碍一：害怕耽误事 障碍二：认为授权给别人做会浪费时间 障碍三：担心下属做的好会取代自己 障碍四：组织下没有可以授权的人 * 第四十八页，共八十七页。 如何进行有效授权 第一:了解授权范围 第二:明确授权原则 * 第四十九页，共八十七页。 第一:了解授权范围 第一种：必须授权的工作 第一种：应该授权的工作 第三种：可以授权的工作 第四种：不应授权的工作 * 第五十页，共八十七页。 第二: 明确授权原则 权责对等 有效控制 循序渐进 遵守约定 授权的