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任务二培养商务谈判的基本技能 导入案例 “人人都能成为谈判高手” 两位游客来到云南一风景区，遇到一位卖山水画的画家。 第一位游客问：“这幅风花雪月的山水画多少钱？” 画家说：“150元。”说完后发现这位游客没有反应，心里想：这个价钱他应该可以承受。于是他接着说：“150元是没有裱好的，如果你要裱好的是200元。”这位游客还是没有什么反应。于是他接着说：“如果为了便于携带加上包装是248元。”结果这位游客把带有包装的裱好的画以248元成交带走了。 导入案例 一会儿过来第二位游客问价，画家同样报价150元。 第二位游客装出很吃惊的样子，并大声喊道：“前面景点跟你一模一样的画才卖100元，你怎么卖150元呢？” 画家一看：立刻改口说：“这样好了，150元本来是没有裱好的，您这样说，150元卖给您裱好的吧。” 这位游客继续抱怨：“我刚才问的就是裱好的，谁会买你没裱好的画，而且必须是包装好的，否则我怎么带走呢。” 结果这位游客以150元价格买走了与第一位游客一模一样的风花雪月山水画，并带有包装。 一、商务谈判的心理素质 一、商务谈判的心理素质 商务谈判的 心理素质 树立积极的 谈判观念 掌握谈判学知识 人人都可以成为 谈判高手 做好“积极意识”的 心理建设 学习谈判学 利用肢体语言 你能成为谈判高手吗？ 策略 耐心 记忆力 知识 守口如