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网络直销 ——以凡客为例 指企业对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率。 B2C电子商务模式 我国网络营销虽然起步较晚,但发展很快。电子商务与互联网之间是相辅相存的关系,由于我国互联网用户人数众多,因而网络营销在我国具有较好的发展基础。 2009年年末的网民数量与前年同期相比增长了28.9个百分点,共增加了3亿 8400万人,3年之间增加了近3倍。进行网上购物的人在2009年就超过了1亿人,市场规模与前年同期相比增加到了3兆2300亿日元。只要这一势头不衰退,预计2013年能达到1万亿元 。 其中,服装是网络销售市场中交易最多的一个领域 巨大的服装网购市场 凡客诚品 (北京)科技有限公司,成立于2007年10月,采用B2C的网络直销运营模式,是一个活在电子商务时代的“轻公司。主营服装电子商务,目前为国内最大的自有品牌服装电子商务企业。 创始人为中国电子商务领军人物之一的陈年。2000年他参与创办卓越网,任卓越网执行副总裁。2007年创办凡客诚品,现任凡客诚品(北京)科技有限公司CEO。 公司成立以来,业务迅速发展,在中国电子市场品牌影响力与日俱增,据艾瑞咨询机构2009Q1数据,凡客诚品占据整个B2C市场的份额为3.28%,位列京东商城、卓越亚马逊。当当之后,居于第四位,目前已然成为根植于中国互联网上,遥遥领先的第一服装品牌。其所取得的成绩,不但被视为电子商务行业的一个创新,更被传统服装行业成为奇迹,2009年5月被认定为国家高新技术企业。 围绕网购的4C营销组合 消费者(Consumer) 成本(Cost) 便利(Convenience) 沟通(Communication) 4C之消费者 凡客将自己的消费群定位为与互联网相成长的新阶层 ,他们普遍上网时间多于看电视,多为年龄跨度在20-35岁的70后,80后的新生代,对于品牌的认知和选择都有鲜明的特点 ,提倡简单得体的生活方式 。 这在凡客诚品的官方网站上体现的淋漓尽致。简洁的页面、合理的布局、高雅的深灰导航和那些经过专业摄影师拍摄平整的服装都极大的提升了用户的购物体验。而这些细节元素,处处都透露出迎合固定消费群体的明确意图。 在产品价格方面,凡客将自己定义为“人民时尚” “人民”意味着大众、全民、平价。凡客诚品利用的是互联网这个新兴渠道,利用这个新兴渠道,它免掉了开传统专卖店的店面转让费用、店租费、水电费、大量人员工资费、区域宣传费用、物流库存费和大量税收等费用,实现真正的低成本运作。由于省去了大量的费用,就可以让货物的价格变的很低,却可以买到量高的产品。以凡客VT和优衣库的UT为例,VT的价格几乎都为29,从价位上就比UT低了四五十元钱,但是两者在其他地方却是极其相似。两者相比,自然是VT更有吸引力。 VS 企业的渠道策略 以加盟为主的多渠道经营 1 以直营为主的真维斯 2 凡客诚品的网络营销 3 营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。营销渠道策略是整个营销系统的重要组成部分,它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。 ————“借鸡生蛋”与“借网捕鱼” 以加盟为主的多渠道经营 企业概况 “美特斯·邦威”是上海美特斯邦威服饰股份有限公司于1995年自主创立的本土休闲服品牌。目标消费者是16~25岁活力和时尚的年轻人群。品牌致力于打造一个年轻活力的领导品牌,倡导青春活力和个性时尚的品牌形象。 “美”: 美丽,时尚;“特”:独特,个性;“斯”:在这里,专心、专注;“邦”:国邦、故邦;“威”:威风。 “美特斯·邦威”代表为消费者提供个性时尚的产品,立志成为中国休闲服市场的领导品牌,扬国邦之威、故邦之威。 特许加盟概念释义 拥有技术和管理经验的总部,指导传授加盟店各项经营的技术经验,并收取一定比例的权利金及指导费,此种契约关系即为特许加盟。 特许加盟总部必须拥有一套完整有效的运作技术优势,专业指导,让加盟店能很快地运作,同时从中获取利益。连锁加盟 连锁总公司与加盟店二者之间存在持续契约关系。总公司必须提供一项独特的商业特权,并加上人员训练、组织结构 连锁加盟、经营管理。加盟店在和总公司同一形象、商誉下,从事销售同样的商品或劳务。 美特斯邦威渠道发展 1995年4月22日 在温州开设第一家专卖
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