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主页-系统－诊断－网络－PING PING：测试系统是否能够与指定的远端 IP 地址建立联系,PING 返回简短的 Internet 控制信息协议结果,只有当远端站点配置为使用 H.323 时，它才会返回 H.323 信息。只有当远端站点配置为使用 SIP 时，它才会返回 SIP 信息 网络诊断信息2 第二十五页，共五十六页。 主页-系统－诊断－网络－路径检测 路径检测：测试本地系统和输入的 IP 地址之间的传递路径 如果测试成功，Polycom HDX 系统将列出该系统与输入的IP 地址之间的中继段数 网络诊断信息3 第二十六页，共五十六页。 主页-系统－诊断－音频－扬声器测试 该项功能主要用户测试终端的发音系统，如果有音频发出，说明终端的音频输出没问题 扬声器诊断信息 第二十七页，共五十六页。 主页-系统－诊断－音频－音频指示器 该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色动态横条，说明终端的音频输入没问题 当终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场是否有声音传送过来 音频指示器诊断信息 第二十八页，共五十六页。 POLYCOM会议室系统的安装使用培训 第二十九页，共五十六页。 原因：第一路视频输出设置的格式和所接入的线缆不对。 措施1：长按“显示”键，出现输出类型后选择相对应的视频输出 措施2：知道系统的IP地址，通过WEB登录到设备，在“监视器”中修改相应的输出类型 HDX终端常见故障处理-看不见图像 第三十页，共五十六页。 原因：视频源没有选择正确，或镜头的输入类型没有选择正确 措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置 HDX终端常见故障处理-蓝屏 第三十一页，共五十六页。 原因：是因为电视机的频道没有选对或者是视频线没有接好 措施：正确的选择电视机的频道或者是连接好视频线 HDX终端常见故障处理-黑屏 第三十二页，共五十六页。 原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了 措施1：关闭逆光补偿， 措施2：转动镜头，调整到不逆光的位置 HDX终端常见故障处理-画面太亮 第三十三页，共五十六页。 原因1：没有选择近端 措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头 原因2：镜头连接线缆没有连接正确 措施：检查镜头连接线缆 原因3：遥控器电量不足 措施：更换电池(AAA*4) 原因4：镜头活动空间太小 措施：移动镜头位置，方便其转动 HDX终端常见故障处理-镜头无法转动 第三十四页，共五十六页。 原因：图像的显示位置没有选择正确 措施：可以先设置成双显仿真的方式，通过该方式确认双流图像确实已经发出，如果仍然有问题，进入监视器菜单选择正确的图形显示位置 原因：PC没有把画面切出来 措施：检查PC设置 HDX终端常见故障处理-双流无法显示 第三十五页，共五十六页。 系统闲置一段时间后，系统进入休眠模式，请拿起遥控器，唤醒系统 确认显示器电缆的连接 HDX终端常见故障处理-主监视器上无画面 第三十六页，共五十六页。 检查系统与显示设备的电缆 HDX终端常见故障处理-画面跳动/闪烁 第三十七页，共五十六页。 原因：没有启用POLYCOM MIC或关闭了MIC 措施：进入音频设置，启用POLYCOM MIC，打开MIC开关，确认MIC红灯没有亮起 HDX终端常见故障处理-对方听不到声音 第三十八页，共五十六页。 原因：电视机音量有问题或设备音量有问题 措施：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量 原因：线缆连接错误 进入“系统”－“诊断”－“音频”，诊断音频的输入和输出 检查音频线缆连接 HDX终端常见故障处理-本地没声音 第三十九页，共五十六页。 原因1：对方MIC离扩声设备太近，自已的声音从对方的麦克又传回来了 措施： 对方关小扬声器音量，同时确保话筒远离HDX 9002监视器的扬声器 原因2：音频输出接到了VCR的音频输出 措施： 把音频输出调整到第1路音频输出 HDX终端常见故障处理- 发言时从电视机听到自已的声音 第四十页，共五十六页。 原因： HDX 系统或电视机上的音量设置过小 措施：调大设备音量 HDX终端常见故障处理-呼叫期间音量不足 第四十一页，共五十六页。 ? Polycom公司版权所有。保留所有权利。 * ? Polycom公司版权所有。保留所有权利。 ? Polycom公司版权所有。保留所有权利。. * ? Polycom公司版权所有。保留所有权利。 * ? Polycom公司版权所有。保留所有权利。 * Click to edit Master title style ? Polycom公司版权所有。保留所有权利。 * Click to edit Master title style ? Polycom公司版权所有。保留所有权利。 * * Title o