管理沟通讲座.pptxVIP

PowerPoint 演示文稿;目 录;一、管理沟通概述;关键思考题：;管理一个企业？;PowerPoint 演示文稿;管理者的核心工作是什么？;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;沟通的基本信念;二、沟通规律与障碍;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;沟通的基本原则;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;三大观念;我们如何看世界？;如何理解感知？;影响感知的因素;影响因素：感知者 沟通出发点;影响因素：感知对象;沟通角色的 PAC理论;PowerPoint 演示文稿;三、成功沟通的技巧;沟通的三大步骤;沟通前的三小步骤;反复使用沟通的重要行为——反馈;没有反馈就没有倾听;倾听——沟通中最大的问题;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;急事，慢慢的说 大事，清楚的说;四、沟通方向与技巧;讨 论;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;如何了解上司风格;辅佐上司之道;如何推销建议给上司（一）