商务人员日常交往礼仪.pptxVIP

第1页/共33页见面礼仪称呼礼仪问候礼仪介绍礼仪第2页/共33页你如何评价以下称呼方式？第3页/共33页第4页/共33页第5页/共33页第6页/共33页第7页/共33页“礼多人不怪”称呼：是人们在日常交往当中，所采用的彼此之间的称谓语。称呼语：是交际语言中的先锋官，在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚。因此选择称呼要合乎常规，要做到庄重、正式、规范。第8页/共33页1.生活中的称呼对陌生人该如何称呼？2. 职场中的称呼第9页/共33页情景一：街头问路：你有急事，要到惠州经济职业技术学院一趟，但不知该怎么走，请向图中人物问路。你怎样称呼人家？第10页/共33页情景二：街头问路：你有急事，要到惠州经济职业技术学院一趟，但不知该怎么走，请向图中人物问路。你怎样称呼人家？第11页/共33页情景三：你和同事在餐厅就餐，茶水喝完了，想加水，该怎样称呼图中人物，令其愉快地为你服务呢？第12页/共33页对陌生人该如何称呼呢？碰到年轻的男的可以就叫“小伙子”或叫“哥哥”碰到年长的男的可以叫“大哥”，有白头发的就叫“大伯”，恩，但不能叫大爷，“大爷”也沦陷了碰到90后MM可以叫“小姑娘”碰到60、50后女性可以叫“大姐”“阿姨”第13页/共33页唯独碰到70、80的女性时，就纠结了，以下是可能碰到的几种情况：情况一:“小