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许红华 人力资源的基本概念 人力资源的概念 人力=体力+智力+知识+技能 人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和,它包括数量和质量两个方面。 宏观人力资源管理——以国家或地区为单位进行划分和计算的 微观人力资源管理——以部门和企业、事业为单位进行划分和计量的 许红华 企业人力资源的数量与质量 数量:员工总数 质量:有三个衡量指标: 文化水平——人均受教育年限; 专业技术水平——劳动者的技术等级状况; 劳动积极性——劳动态度指标,如对工作的满意程度、工作的努力程度、工作的负责程度、与他人的合作性等。 许红华 人力资源分类 主管人员 工程技术人员 专业管理人员 职员 技工 熟练工 非熟练工 许红华 人力资源管理概述 现代管理的中心任务是对人的管理 现代管理是以人为中心的人本主义管理 传统/等级模式——严格管理 人际关系模式——平等式管理 系统模式——互动式管理 现代人本主义管理模式——民主、开放式管理 管理的基本任务是对资源的有效配置 管理是通过他人把事情办好 许红华 人力资源管理的概念 人力资源管理的定义 人力资源管理是指运用现代科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理使用、培训、组织与调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时充分发挥人的积极性和潜能,以实现组织的目标。其范畴有: 人与事的匹配; 人的需求与工作报酬的匹配; 人与人的协调合作; 工作与工作的协调合作。 许红华 人力资源管理的范畴 工作 人员 要求 素质 报酬 需要 匹配 匹配 许红华 人力资源管理职能 人力资源职能(human resource functions)是指在各种规模的组织中用以提供和协调人力资源的责任和任务,包括对组织的所有领域具有重大影响的各种活动。 美国人力资源管理协会确定了人力资源管理的六种主要职能: 1.人力资源规划、招募和选择; 2.人力资源开发; 3.报偿和福利; 4.安全和健康; 5.员工和劳动关系; 6.人力资源研究。 许红华 从传统人事管理向现代人力资源管理的转变 中国传统管理思想与管理体制对人事管理的影响 强调“人”为“单位人” 强调“先国家、后集体、再个人” 企业干部队伍庞杂,缺乏科学分类 管理权过分集中 管人与管事分离,见事不见人 管理方法陈旧单一 管理制度不健全 许红华 现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别 ⑴管理视角不同 ⑵管理层次不同 ⑶管理焦点不同 ⑷管理深度不同 许红华 ?管理视角不同: 前者视人力为成本,后者视人力为资源,由事务性向资 源性转变; ?管理层次不同: 前者处于执行层,后者处于决策层 由低水平向专家化转变?管理的焦点不同: 前者以事为中心,后者以人为中心 由静态管理向动态管理转变,由行政性向市场化转变?管理深度不同: 前者注重管理现有人才,用好已有知识 后者注重人才的培养、引进和潜能开发,由使用性向开 发性转变—提出利益共同体,达到双赢格局。 第一章 人力资源管理导论 许红华 海尔HRM体系(动态管理) 海尔斜坡球体人才发展论 ?斜坡上的 球体为一个员工个体,球体周围代表员工发展舞台,斜坡代表企业的发展规模和市场竞争程度。 ?员工发展存在两个阻力:内在阻力是员工的惰性 外在阻力是发展中遇到的困难 促进一个人实现自己的目标的两个动力: 内在动力是个人素质的提高,这是根本。 外在动力是企业的激励机制,是外部的推动力。 许红华 海尔HRM体系(动态管理) ?企业规模越大,市场竞争越激烈,斜角越大。即:人才的发展竞争激烈,人才的素质要求越高。 ?员工施展才能的舞台取决于两个方面: 球体的半径——能力 球体的弹性——个体活力的发挥程度 ?根据员工不同层次需要(适应服从、充分参与、自我实现)分别给予不同的动力——激励机制,最高层次的需要为“自我实现” ?“不进则退”只有不断提高自己的素质,克服惰性,加之企业的推动力,才能实现自我,不断发展,否则只有滑落和淘汰。 许红华 海尔HRM体系(动态管理) ?海尔全员动态管理的用人机制变“相马”为“赛马”海尔在赛马中选拔人才,十五种赛马规则使人人面临挑战和机遇。三工并存(优秀员工、合格员工、不合格员工),动态转换 许红华 HRM的核心——价值链的管理 ?谁创造了企业价值,价值创造理念的整合?知识创新者和企业家是企业价值创造的主要要素 2:8原则?依据战略要求对价值贡献排序 ?以素质模型为核心的潜能评价系统?以任职资格为核心的职业化行为评价系统?以K
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