第二章管理思想演变.pptxVIP

第二章 管理学思想的演进 ;本章结构框图;管理理论发展的历史沿革;人类历史中的管理活动;问题：;背景;科学的发明： 1698年托马斯·塞维利、1712年托马斯·纽科门和1769年詹姆斯·瓦特制造了早期的工业蒸汽机。 1834 德国雅可比发明直流发动机 1888 南斯拉夫裔美国特斯拉发明了交流电动机 1821年英国科学家法拉第首先证明可以把电力转变为旋转运动。最先制成电动机的人，是德国的雅可比。他于1834年前后研究成了一种简单的装置。 1876年，德国人奥托根据法国人德?罗沙的四冲程内燃机工作原理，设计制造了第一台四冲程汽油内燃机，取得了内燃机技术的第一次突破。 ;(一)管理学产生的萌芽阶段（18世纪~19世纪末);(二）科学管理理论阶段（20世纪初~30年代）; ;泰罗时代的美国： 1890年，美国的工业产值就排列世界第一。1884年美国的工业产值超过农业，成为了一个工业国。全国的铁路从1870年的5.3万英里增长到1900年的近20万公里。此数字约为当时世界的1/3,超过了欧洲铁路的总和。 在20世纪初叶，美国完成了它的工业革命，此时的美国已经成为世界上的第一大强国。如美国在1899年的生铁产量就达到了世界总产量的1/3，钢产量占全世界的43%。1900年美国的石油产量达到了6362万桶。1910年美国的电话保有量为700万部，1920年仅福特汽车公司的产量就达到了125万辆，这些都标志着美国已经成为世界上机械化程度最高的国家。 ;艾尔弗雷德?D.钱德勒指出：“美国大型企业历史上可分为四个阶段：1、资金的初步扩大和积累；2、合理使用资金；3、发展新的市场和行业，以帮助保证继续充分利用资金；4、与成长的恢复相适应的‘新型结构的发展’”。 1900年，美国的大企业生产的工业品的数量已占美国的的2/3。美孚石油公司掌握了全美90%的石油。1904年，7家最大的托拉斯控制了全美1/3的资金，仅占美国制造业2.2%的大型企业的产值就占了行业总产值的49%，雇佣了行业内1/3的职工。在20世纪初期，著名的美国摩根、洛克菲勒、库恩-罗比、梅隆、杜邦、芝加哥、克里夫兰和波士顿8大财团形成，美国开始进入垄断资本主义的时代。;泰罗时代的美国：福特与流水线;泰罗时代的美国：童工;美国教授雷恩指出：;（1）时代背景下的问题;泰罗的名言：;泰罗的名言：工厂的一个问题;泰罗的名言：;泰罗的名言：工厂的第二个问题;泰罗的名言;(2) 泰罗科学管理的措施 主要思想：用知识代替经验。 工具研究：切削实验、铲铁实验； 动作研究：优秀的工人、标准的动作； 工资研究：什么是合适的计件工资？ 人的研究：如何挑选优秀的工人？ “诸种要素——不是个别要素的结合，构成了科学管理，它可以概括如下：科学，不是单凭经验的方法；协调，不是不和；合作，不是个人主义；最高的产量，取代有限的产量；发挥每个人最高的效率，实现最大的富裕。”;;标准化原理：通过科学计算和合理安排 ，使工人们的操作方法、使用工具、作业环境、时间搭配都实现标准化，以保证相应的工作效率。 2.用科学方法挑选、培训工人以提高他们的工作技能。 第一流原则：管理人员有责任为员工找到最适合他的工作，将他培训成第一流的工人，激励他尽最大的努力工作。;; 4.建立职能工长制度。将管理职能从操作性工作中分离出来，工长的任务是教育培训工人、保证工人按科学方法工作并监督和敦促工人。 例外原则：企业的各级管理人员只保留对例外事项的决定和监督权，而将例行的一般日常事务授权给下级人员处理的管理原则。 1910年美国铁路运费提价引起的大讨论和1912年泰罗在国会的证词扩大了科学管理的影响，总结了一系列科学管理的原理，将管理从经验上升到科学是主要贡献。 ; 泰罗的思想对美国企业的生产效率全球最高奠定了基础：一切工作必须建立在科学的测定上。“在泰罗开始运用知识与劳动的几年后，生产力开始以每年3.5—4%的速率上升，这意味着每18年左右增加一倍。自从泰罗开始，生产力在所有先进国家增长了近50倍。在这前所有未有的扩展上，发达国家的生活标准和生活质量都得到了提高。” ;(4)科学管理的理论基础: 劳动力、土地、资本是财富的源泉； “经济人”假设； 劳动分工理论（专业化分工是提高效率的基本途径）。 （5）局限 　　偏重于生产现场的劳动作业和技术过程，对企业经营全过程的协调注意不够；对人的研究不够深入；将利益分配问题简单化了；将组织看成像机械一样精确的工程师式思维方式。 ;（6）同时代其他人的贡献：;;案例：美国联合邮包服务公司;讨论题：;法约尔的管理思想; 法约尔的看法：企业的全部活动可分为以下六组： 1）技术活动（生产、制造、加工）； 2）商业活动（购买、销售、交换）； 3）财务活动（筹集