代理商如何应对市场变化by冯道雷.pptVIP

3.1 经营业绩 后市场业务2012年规模4.5亿元，2013年计划完成9亿元目标。 第十八页，共三十三页。 3.1.1 经营业绩(二手机台量） 二手机业务2012年预计完成500台采购与销售，2013年计划为800台。 第十九页，共三十三页。 3.1 利润贡献率 后市场业务逐年赢利分析 后市场板块利润贡献率： 2010年： 10% 2011年： 15% 2012年： 40% 2013年（预计）：60% 第二十页，共三十三页。 3.4 后市场业务遇到的瓶颈 1 2 整体投入大，资金占用量大。 从业人员技能要求高，合格员工招聘困难。 3 管理要求精细化，特别是资产管理和成本控制，是转型期代理商的难题。 4 用户需求目标分散，很难做到集中精力各个击破，对代理商硬实力和软实力的要求增加。 耐心和坚持不懈的精神不足。 5 第二十一页，共三十三页。 3.5 后市场对品牌建设的作用 后市场业务对品牌建设，用户忠诚度培育的作用不可替代，对新机销售和市场营销的 拉动功不可没。 客户服务网路 销售实现 市场宣传与推广 以服务支撑 销售 后市场体系 以服务赢得信任 寻找用户的需求 第二十二页，共三十三页。 目 录 4 公司构架及业务范围 1 从关注市场竞争，到关注用户需求的变革 2 关于后市场 3 用“精细化管理”应对市场变化 5 未来之路 第二十三页，共三十三页。 4