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酒店培训评估制度 　　酒店培训评估制度 　　1．为提高培训质量，每次培训活动结束后，培训活动负责人应组织相关人员对培训效果进行量化打分，填写《培训学员评估表》、《培训师培训课程评估表》，由培训活动负责人根据评分结果做出评估报告。 2.《培训学员评估表中》及《培训师培训课程评估表中》的核对，应当体现客观、公正的原则，培训活动负责人在非政府评估活动前，应当搞反复强调，并现场答疑核对人中明确提出的有关问题，但严禁指导核对人员核对或提早灌输个人意见、施予个人影响。 3.《培训学员评估表中》的评分结果在评估报告构成后，应与被评估人员及其轻易主管人员、部门负责管理人员见面，《培训学员评估表中》的原件及副本分别由培训部门及所属部门看管存留。 4.《培训师培训课程评估表中》的罚球结果在评估报告构成后，应当知会被评估人员；培训师为内全职培训人员的，评估结果还应当知会其轻易上级和部门负责管理人员；《培训师培训课程评估表中》只供人力资源部查询。 　　5．培训活动组织人员在做出评估报告前，应做好充分的调查，充分掌握一手资料，根据培训教案、宾客意见调查、受训人员意见调查、受训人员访谈记录等资料做出全面客观的分析总结，报告言语需切中要害、言简意赅，尽可能使用量化的分析方法，避免模糊表述，切不可以偏概全，有失偏颇。 6．评估报告（各类评估表中）应当严苛遵从逐级上报的原则，呈报人力资源部经理；例如属于