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CT探测器公司 质量管理方案 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 产业环境分析 3 二、 关键部件技术壁垒：CT探测器 3 三、 必要性分析 4 四、 项目简介 5 五、 质量改进工具概述 9 六、 常用的质量改进工具 13 七、 质量改进工作的管理 29 八、 质量改进的内涵 33 九、 六西格玛管理的实施 43 十、 六西格玛管理的策划 46 十一、 服务提供过程的质量管理 52 十二、 服务质量形成规律 57 十三、 顾客满意度测评 60 十四、 顾客满意的相关概念 64 十五、 服