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客服常见问题 1. 首次咨询(如:在吗,) 亲 您好 欢迎光临XX男装专卖店 我们客服**很高兴为您服务 请问有什么可以帮到您的呢/:008 亲 早上好 我是**有什么可以帮到您的吗 /:^_^ 亲 晚上好哦 我是** 有什么可以帮到您的吗 /:^_^ 亲 下午好哦 我是** 有什么可以帮到您的吗 /:^_^ 亲 您好 我是** 有什么可以帮到您的吗/:^_^ 2. 询问某款商品是否有货. 亲 加上出售能选择拍下的都是有货的，反之不能拍下的就是没货的哈/:012 3. 当旺旺上无法看到顾客需要购买的商品时. 您好请问您看的是那件衣服,可以给我发个衣服链接吗或截图我看一下也可以哈. 4. 关与尺码问题. 具体实际情况，请亲根据衣服款式和结合个人风格差异适当选择，或者亲可以参照我们的宝贝详情下面的尺码测量表(都是实物测量的哦) 衣服出样前均经过严格制版，以确保穿着效果。请大家参考尺码表自行决定下单，既能减少退换，又能节约时间。谢谢支持您的支持与谅解。(需根据情况处理 如顾客不知道自己需要穿什么码 可以如下回答:亲 您身高.体重多少呢, 我可以给您参考一下. 身高:170cm 体重60KG 适合M码 175cm 体重70KG 适合L码 180cm 体重80KG 适合XL码) 5. 因为咨询人多无法及时回复/或买家等待时间过长. 亲 因为咨询的顾客太多，所以无