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- 2022-08-29 发布于四川
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书山有路勤为径,学海无涯苦作舟! 住在富人区的她
南开大学22春“旅游管理”《前厅部运营与管理》平时作业(VI)参考答案
一.综合考核(共30题)
1.前厅部员工应以门市价销售客房,无论客人是否符合享受折扣房价的条件。()T.对F.错
参考答案:F
2.饭店员工发现爆炸物或可疑物时,应将它轻轻移动到安全地带。()T.对F.错
参考答案:F
3.在房间计价体系中的“赠送价”是指给特殊客人和/或重要工业巨头的房价。赠送价通常指客人住店期间免收房费,但客人用餐、打电话等其他消费需要付款。()T.对F.错
参考答案:T
4.前台由于特殊原因保存
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