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公司融合发展赋能培训-网络条线试题及答案
1.楼书记强调,要积极培育以( )为精神内核的企业文化。( )(5分)(多选)
A.担当(正确答案)
B.进取(正确答案)
C.创新(正确答案)
D.奉献(正确答案)
2.网络工作三“零”是指( )(多选)
A.零投诉
B.零在途(正确答案)
C.零黑点(正确答案)
D.零群障(正确答案)
3.争先创优活动“一提两降”是指( )
A.提竣工率、降故障、降投诉(正确答案)
B.提满意度、降故障、降投诉
C.提竣工率、降隐患、降投诉
D.提满意度、降隐患、降投诉
4.网络工作的“四个保障”是指( )
A.覆盖优先保障、装维协同保障、盯单协
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