南开大学22春“旅游管理”《前厅运营与管理（一）（二）（EI双语）》平时作业(VI）参考答案试卷号：15.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 南开大学22春“旅游管理”《前厅运营与管理（一）（二）（EI双语）》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.公寓饭店为宾客提供长期或永久性的住宿设施，通常设立在海滨与森林之中。()A.正确B.错误 参考答案：B 2.在受理电话预定时，订房员应在通话结束前重复客人的()以避免出现差错。A.身份证明B.订房要求C.订房时间D.联系电话 参考答案：B 3.客房预订的种类()A.临时性预订B.确认性预订C.保证性预订D.传真预订 参考答案：ABC 4.宾客采用何种方式进行