战略导向绩效管理体系.pptVIP

员工发展改进计划 员工发展改进计划表 姓名： 职位： 所在部门： 上司： 制定时间： 改进点 改进原因 目前状况 期望目标 改进措施 改进时间 员工签名： 上级签名： 2004-7 * * 第六十二页，共一百零七页。 绩效考核制度设计 2004-7 * * 第六十三页，共一百零七页。 分类分层考核体系 不同类别、层级人员的考核设计 分类、分层 考核内容 考核方式 考核周期 高层管理者 基于战略目标实施的KPI指标考核 述职考核 一年或半年 中、基层管理者 基于KPI指标落实的工作目标完成考核 述职或考核表 季度 业务人员 基于工作计划完成的工作职责考核 考核表 季度 操作、事务类人员 基于绩效原则的计量考核 考核表 月度 2004-7 * * 第六十四页，共一百零七页。 示例：营销公司考核内容 层级 职位 考核内容 高层 总经理 市场领先；利润增长；组织文化；客户资源管理 中层 人力资源经理 人均效益；组织气氛；优质服务；快速响应 财务经理 成本降低；决策支持；优质服务 销售部经理 销售额；回款；利润；市场占有率；顾客满意、成本控制 市场部经理 市场拓展、市场开发、客户需求调查、客户关系管理 基层 业务主管 销售额和利润；回款；客户关系；费用控制 业务员 销售计划完成率；回款目标完成率；费用管理；客户满意 2004-7 * * 第六十五页，共一百零七页。 考核责任