新营销策划的把金钥匙.pptVIP

第29把金钥匙： 口香糖原理 ?店大欺客 ?渠道间竞争的不良规则 ?供应商竞争 第三十页，共五十六页。 第30把金钥匙： 决胜软终端 ?软终端“三小宝”： 瓜子、鲜花与口香糖 ?软终端“三大宝”： 奖金、信用与温暖 第三十一页，共五十六页。 第31把金钥匙： 注重神经末梢营销 第三十二页，共五十六页。 第32把金钥匙： 伟大在于细节 案例： 土豆的故事（2名业务员） 竟聘的故事（2位竟聘者） 第三十三页，共五十六页。 第33把金钥匙： 借鸡生蛋 第三十四页，共五十六页。 第34把金钥匙： 人参的启示 茸参与阴阳学说 ：最珍贵的往往在地下 第三十五页，共五十六页。 第35把金钥匙： 精耕细作 细化 细化 再细化 第三十六页，共五十六页。 第36把金钥匙： 学会织蜘蛛网 三株营销网 第三十七页，共五十六页。 第37把金钥匙： 省钱即赚钱 第三十八页，共五十六页。 第38把金钥匙： 精确定位 第三十九页，共五十六页。 第39把金钥匙： “唯有情丝切不断” ?创意必须是无中生有的 ?创意必须是拍案叫绝的 ?创意必须是使消费者产生尝试购买冲动的 第四十页，共五十六页。 * 新营销策划的54把金钥匙 百福营销策划机构 电话： 2008.3.5 第一页，共五十六页。 第1把金钥匙： 顾客是丈母娘 第二页，共五十六页。 第2把金钥匙： 市场是不能责备的 顾客永远是对的 第三页，共五十六页。 第3把金钥匙： 短缺产生需求 三大要素构成需求（吃、住、行） 第四页，共五十六页。 第 4把金钥匙： 顾客需要满足或超过满足 顾客要什么？ 盯住竞争对手的产品缺陷 盯住消费者幻想 盯住投诉 盯住消费者的习惯 盯住市场的限制 第五页，共五十六页。 第5把金钥匙: 顾客风险预警管理 第六页，共五十六页。 第6把金钥匙： 中国顾客习惯于向右转 顾客在哪？ 中国顾客的习惯心理十观 第七页，共五十六页。 第7把金钥匙： 看透女人心。 在中国市场，谁看透了女人心，谁就看透了市场。 第八页，共五十六页。 第8把金钥匙： 顾客手中拿着放大镜 第九页，共五十六页。 第9把金钥匙： 华氏消费模式：蚂蚁绊大象 第十页，共五十六页。 第10把金钥匙： 被消费者引导 第十一页，共五十六页。 第11把金钥匙： 产品新生命周期 第十二页，共五十六页。 第12把金钥匙： 新定位论 ?消费定位决定产品定位 ?竞争定位决定市场定位 第十三页，共五十六页。 第13把金钥匙： 变化从新开始 ?世上唯一不变的是变化 ?细分差异化 ?新品上市更需差异化 第十四页，共五十六页。 第14把金钥匙： 卖概念 第十五页，共五十六页。 第15把金钥匙： 卖文化 “信任，无价”不单是顾客对你的信任，还是员工对企业的信任。 年前，接到一朋友的电话：“Lisa，我之前在你们公司买了个沙发椅，当时赠送了一个Polo的包包，这个包是正牌的还是大兴的呀？我要去欧洲游，准备带这个包，但又担心赠品是仿冒货，过关会出问题”。虽然，我并没有见过这个赠品包，但是当时我毫不犹豫地在电话里说：“是正牌的，我们公司不会卖假货的。”朋友回答：“但我的这个是赠品喔！”，“不会是假的，我们公司很正规的，放心吧”我很肯定的回答。年后，朋友顺利回来了，我感到很开心！ 第十六页，共五十六页。 第16把金钥匙： 卖希望 第十七页，共五十六页。 第17把金钥匙： 卖服务 看过无数麦当劳的温情广告，应该说不止麦当劳，许多煽情的服务广告，但，却没有现实生活中的那一幕让我感动至今~ 99年，台湾衣蝶S馆刚开幕，和朋友去逛，逛累了，在1楼的麦当劳休息喝点东西，1楼三角窗的绝佳地点，让这家麦当劳人山人海，但接下来角落的那一幕，却让我永生难忘。 两个盲人女孩彼此搀扶着进了店，只见一名年轻的麦当劳男店员（看制服应属经理阶级）注意到他们了，走了过来，喊着“欢迎光临”，接着帮他们找位置，就在我的前面一桌，正好有空位，他引导她们坐了下来，之后，很自然轻声的问她们，想点什么？“麦香鱼，可乐，薯条----”，“好，知道了”，接着，两个盲人女孩摸索着，从皮包里拿了钱给他，就看到这位男店员像一般顾客一样，在收银台后方排起了队，然后点餐结账，再帮她们将东西送到她们桌前，把找的钱放到她们的手中，两个女孩开始很轻松的在座位上吃东西聊天----- 在看不到外面的世界里，这两个盲人女孩选择了麦当劳，将钱交给了一个陌生人，原因就是两个字—信任！在那个当下，台湾麦当劳的团队，作到了让顾客信任他们是个诚信的公司，相信他们不会欺骗她们。而当那位经理完成所托，将钱放回他们手中的那一刻