案例：2001年，GE继续享有世界上最受赞许的公司、全美最受推崇的公司.docxVIP

案例：2001年，GE继续享有世界上最受赞许的公司、全美最受推崇的公司 说明：资料为国开行政管理专科《个人与团队管理》机考案例试题，特别注意“人名” 和“公司名称”会变化。 ［案例］2001年，GE继续享有世界上最受赞许的公司、全美最受推崇的公司、 全球最受尊敬的公司的赞誉。下面是GE公司年报中的一些内容。 .关于人才 GE年报：GE人在2001年做出了令人瞩目的成绩。他们倾听客户意见、亲 身体验并学习了客户营运方式；他们融会贯通所学到的东西，揣摩、设计、制 造和交送了一流的产品；他们获得了近1200项专利产品，其创造的技术保证 了公司的前途无限；他们利用业余时间为所在社区提供了一百多万个小时的志 愿服务。 杰克?韦尔奇：你们的工作就是每天把全世界最优秀的人才招揽过来。你 们是一个不断获胜的队伍中的一员，最正确团队中的一员，全世界最推崇的团队 一员。如果失去最好的20%的员工，是领导的失职；如果留下最差的10%的员 工，同样也是领导者的极大错误。 .关于“全球化的学习公司” GE年报：GE变成了一家学习的公司。今天，我们真正的“核心实力”不 是生产制造或服务，而是在全球招募并培养世界上最好的人才，使他们心中有 一种永不满足的渴望，去学习，去提高，一天比一天做得更好。我们向其他公 司学习；内部员工互相交换职位学习。从内部学，从外部学，从上到下，从下 到上学习。世界上的精华才智在我们手中，这是因为我们无时不在追寻。 L内部员工互相交换职位是一种常用的学习方式，这种学习方式的适用范围是 ［答案］在较长的时间里熟悉新的角色和任务.内部员工互相交换职位是一种常用的学习方式，这种学习方式的适用者主要 是（）。 ［答案］想承当更多的任务和增强灵活性的人.根据GE年报关于全球化学习的论述，说明（）o ［答案］只有把学习与实践结合起来，才是真正的学习.开展循环周期包括7个步骤，GE公司的员工倾听客户意见、亲身体验并学 习了客户营运方式，这属于其中的（）o ［答案］明确开展要求.为员工选择合适的开展方法取决于多种因素，其中不包括（）o ［答案］领导者偏好