旅游企业组织设计概述.pptVIP

协调职能 为确保在职能和事业部间协调，必须授权 职权: 管理者拥有决策和使用资源的权利 职权等级体系: 从高层到低层的管理者所拥有的相对职权 控制幅度: 一个管理者管理的下属数量 直线职权: 管理者处于产品生产或服务提供的直接指挥链中 职能工长制: 管理者为直线经理提供建议 垂直型和扁平型组织 垂直型结构：根据组织规模不同有许多层次职权等级 职权等级增加，沟通更困难 执行决策需要花费更多时间 指令在组织中传递可能被扭曲 扁平型结构：等级较少，控制幅度较宽 沟通迅速，但管理者工作量大 最小指挥链 最小指挥链原则：建立具有最小职权层次的等级体系，充分有效利用组织资源 集中化和分散化 分散化把更多的职权分散到低层管理者，建立扁平型组织 员工能够参与制定决策 可能只追求自己的目标而牺牲了组织目标 整合机制 直接接触: 不同部门管理者聚集在一起解决问题 联络角色: 每个部门的一个管理者负责与其他部门或职能沟通 特别工作队: 为解决特定问题在相关职能或部门间成立的临时委员会 跨职能小组: 处理重复出现问题的永久性工作队 矩阵结构: 同时开发多项新产品 简单 复杂 战略联盟 战略联盟Strategic Alliances : 两个或多个公司为追求共同利益而共享资源与能力的一种正式协议 网络结构Network Structure: 为生产和销售产品结成的一系列战