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“情商”的四种能力 “情商”的四种能力 彼得·沙洛维 美国耶鲁大学校长 根据我的研究，情商是人生取得成功的重要因素。我用一个 故事来向大家介绍“情商”。 我曾有幸见到美国前总统比 尔·克林顿，他当时看出我很紧张，那么他对此作何反应呢？ 他注视我的眼睛，用力和我握了握手。他对我报以微笑，那 是一种特别暖人的微笑。而相比之下，我虽也在笑，却仍难 掩紧张之感。接着，他说了个有趣的故事，仿佛我们是久别 重逢的故交（虽然那是我们第一次