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PAGE PAGE 1 保险公司内勤个人总结5篇 保险公司内勤个人总结1 我是20--年11月初来到--这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20--年。对于刚走出校内涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了许多，也成长了许多，同时也看清了自己许多缺点与不足。  综合内勤的工作内容大体分为三块。  首先是运营方面。  这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格。详细说来：  (一)新契约。  （岗位职责）：审核投保资料，准时做好业务登记。分类精确?????、扫描投保资料。审核（通知书）/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的准时处理，保单的登记发放，与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审差错率≤2%，影像删除率≤4%。  (二)保全。  审核、辅导填写各类保全（申请书），完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，准时精确?????，主动乐观。  (三)理赔。  受理理赔报案，了解保险事故，提示留意事项，重大案件准时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，准时与三级机构进行交接。准时发放《结案通知书》，做好理赔结论的解释。要求：推断精确?????，处置妥当，资料齐全无差错。  (四)调查(契约/理赔)。  联系契约体检客户，提示相关留意事项，认真核对体检项目，避开漏项，全程伴随完成各项体检项目，准时领取体检（报告），准时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，协作三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。协作三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。  其次是财务方面：  (一)现金的收取，包括现金保费，单证保证金的收取，现金收入要准时送存开户银行，准时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，准时与中支财务进行交接。  (二)费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。  (三)仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销帮助品的买卖，建立电子台账。  第三是行政方面：  (一)行销用品的购买与领用，留存好领料单。  (二)服务部日常必需品的购买。  (三)供应打印复印服务，以及打印复印费用的收取和准时上缴。  (四)仓库的保管，做好物品的出库与入库登记。  (五)乐观协作产说会、创说会等活动。  (六)内勤的考勤、以及资产的登记、方案书打印、签报的流转与存档。  综合内勤的工作事情许多也比较杂，要想面面俱到每个方面做得很圆满的确不简单，在许多事情的处理上需要敏捷把控，刚开头接手这份工作时我由于（阅历）不足，做的比较吃力而且许多地方不尽如人意，我通过一年多的磨练渐渐理清思路，各项工作的开展也逐步走向正轨。  在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己，不断提升自身的工作力量，不仅要完成工作，还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，乐观协作机构的工作。争取在明年做的更好!  保险公司内勤个人总结2  从事保险这个生疏的行业，对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今日已快满2年了，为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素养，特殊是增加保险方面的学问，做一个真正的保险人。  20--年是财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里，我在公司领导和同事的关心下不断的成长。下面结合我的详细状况对20--年的工作做一下小结。  一、工作思想方面。  乐观贯彻公司关于进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，乐观仔细参与公司组织的各项学习，并且细心领悟，转化为自己的思想武器。  作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素养水平，高标准的要求自己，加强自己的专业学问和技能。同时做到遵纪守法，（爱岗敬业），具有剧烈的责任感和事业心。  二、业务方面。  我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。  我在申领时都要依据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到