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幼儿园园长危机管理的个案研究 摘要：目前，幼儿园要结合危机管理中权威的实证、系统的原则，最大化安全事故带来的不利影响，及时制定更完善的安全管理制度和措施，加强监督执行力，切实提高各安全管理制度，保障幼儿身心健康成长 本文主要分析幼儿园园长危机管理的案例分析。 关键词：危机管理理论幼儿； 安全管理 引言 一、幼儿园安全管理的基本情况 关键词：危机管理理论；幼儿；安全管理 引言 幼儿园是幼儿学习、游戏、生活的重要场所。 近年来，幼儿园危机事件频发，食物中毒事件、吸毒事件等一系列事件频发，对幼儿生命安全造成了威胁。 由此可见，虽然幼儿园发展迅速，但危机预防和管理意识并未紧随其后，不仅对幼儿，对教师和幼儿园也造成了致命的打击。 因此，以危机管理理论为基础，重新认识幼儿园，面对可能发生的各种危机，采取有效措施积极预防和应对，是幼儿教育研究者的重要分析课题，也是幼儿教育可持续发展的必由之路。 一、幼儿园安全管理的基本情况 最新的幼儿教育教学大纲将幼儿园的安全管理工作提高到前所未有的高度。 幼儿园的安全管理对幼儿的健康成长有非常重要的影响。 因为幼儿年龄小，同时幼儿好奇心强，对外部事物急于探索。 另外，由于生活经验不足，对各种安全隐患、危险品的识别能力较低，幼儿自我保护能力较低，幼儿园必须高度重视安全管理工作。 二、现阶段幼儿园安全管理中存在问题分析 管理主体责任意识不够 由于管理者急需建设幼儿园，安全设施准备不充分，安全隐患排查和改善不及时，相关工作人员缺乏安全管理培训，充分反映出幼儿园管理主体意识不强。 教师作为安全管理小组的一员，认为幼儿园的安全管理与个人关系不大，缺乏安全忧患意识，没有切实关心幼儿的安全问题，也没有开展安全教育实践演习。 由于幼儿园安全事故的发生有很多不确定因素，管理主体意识的缺乏增加了幼儿园安全事故的发生频率。 (二)安全管理制度不健全； 目前，幼儿园安全工作处于“盲人摸底”的状态，缺乏专业体系和科学指导，许多管理工作缺乏实际依据，也出现了“痛处痛”的现象，没有根据社会形式制定系统性的管理机制。 另外，安全管理制度不明确，像门卫安全制度、视频安全制度等，相关安全标准比较模糊、笼统、缺乏量化和细分，相关工作人员之间沟通不充分，存在职责交叉和盲点。 另外，安全管理制度不科学，许多安全管理制度在幼儿园多次发生事故后建立，或经过调整和优化，预见性很低。 (三)幼儿园危机管理力度投入不足 幼儿园安全危机管理是根据幼儿园制定的安全危机管理规章制度和工作计划，幼儿园管理者对幼儿园安全危机做出防范和应对的策略和过程，涉及幼儿园安全危机事件和危机状态的处理，是幼儿园常态管理工作的关键。 幼儿园安全管理作为基础教育的行政管理，具有全程性、全员性和全面性的特点，需要行政管理者从宏观的角度来看待幼儿园安全管理工作。 安全管理应该是幼儿园教育中最重要的工作，但由于人员所需的安全管理意识和能力不足、各安全管理设施不健全、所需的安全管理资金不足等，许多幼儿园在安全管理方面的投资严重不足。 三、危机管理理论下的幼儿园安全管理举措 （一）强化幼儿园安全事故的监管力度 幼儿园安全管理工作需要多个层面，从最初的校门安全保卫到幼儿园建筑物、教室等，要健全幼儿安全居住等方面的安全管理制度，明确各幼儿园老师的安全工作职责，加强安全管理技能培训，不断提高幼儿园全体老师的安全素养。 关于幼儿园的安全管理工作，要在多种课程的基础上教育评价体系，确保评价结果的全面性和客观性，构建幼儿园老师、幼儿家长、第三方机构等多种评价主体。 幼儿园发生安全事故时，应严格遵循危机管理的5S原则实施，率先向政府安全管理机构和教育部门报告安全事故的发生情况和处理结果，并及时向社会公开，承担责任，敢于用诚信的态度遏制安全事故舆论的发展。 (二)做好危机预防，奠定安全管理基础 危机预防主要在安全事故发生之前实施，目的是安全地改变处于萌芽阶段的安全危机。 虽然危机预防工作在短时间内看不到效果，但可以为幼儿园的安全运行保驾护航，所以在幼儿园的安全管理中，要切实做好危机预防，不要求实。 另一方面，每天检查和评价幼儿园存在的安全危险，确定可能发生的危机的优先顺序，放出某种箭。 具体包括室外活动场所的环境安全状况、室内外玩具安全、幼儿园各教室的环境安全状况、防火设施检查等。 其二，制定便于操作的危机预防制度和预案，机制内容不仅要包括幼儿园各部门的具体要求，也要包括不同岗位人员的要求，及时与家长进行沟通，消除不必要的误解。 预案内容必须详细、具体、实效性突出。 例如，火灾预案必须首先明确负责的核心组，然后明确疏散路线，再次明确应对措施，最后明确现场清理工作和之后对幼儿的心理疏导工作等，实现全方位的安全预防。 (三)开展训练演习，协调应急决策 幼儿园可以开展不同规模、不同形式的培训和演习。 幼儿园可以根