多元化视角下我国老年服务业发展趋势探析.docxVIP

多元化视角下我国老年服务业发展趋势探析 　　摘要：自1999年我国正式步入老龄化社会以来，老年人在总人口中的比例在不断上升。如今，人口老龄化及相关问题引起了国家、政府机构和相关部门的高度重视，延长退休年龄等新闻引起社会各界的关注。老年人增多，服务种类和数量也会随之增加，老年服务产业应运而生。然而，目前我国老年服务业存在诸多问题。文章对我国老年服务业未来发展趋势进行分析，并提出趋势特征理论模型，以期对我国老年服务业的发展有所帮助。 　　关键词：老年服务业;人口老龄化;理论模型 　　一、引言 　　养老自古以来就是人们关注的话题。自1999年我国进入老龄化社会以来，老年人数量不断增多，越来越多的学者、企业家将目光聚集在这个焦点话题上。在人口老龄化不断加剧的现实面前，我国老年服务业的发展出现滞后的局面，同时面临着很多问题。对于我国来说，老年服务业的发展水平与人口老龄化的发展并不一致。老年人确实已经达到一定的数量，人口老龄化也在不断向前推进，而与之配套的老年服务业的发展却没有想象中那么完善。由此可见，发展老年服务业对于我国而言势在必行，抓住老年服务业发展趋势更为关鍵。 　　二、我国老年服务业发展趋势 　　老年服务业既然对社会发展如此重要，那么它应该朝哪个方向发展、具备哪些特征？从我国成立至今已有70年，老年服务业的发展可谓是质的飞跃，从无到有、由不完善到渐成体系，逐步健全。我国老年服务政策也从无到有，纵观发展过程，主要分为三个阶段：第一阶段，20世纪50年代到70年代，以非正式照顾为主、以低水平救助和粗放型机构养老未富为特征;第二阶段，80年代到90年代，进入老年福利社会化，老年人享受到福利逐渐增加;第三阶段，2000年至今，供需失衡逐步显现，政府对老年服务业关注度逐渐提升。近些年来，国务院及各个部委颁布老龄化相关政策法规，这些法律法规的颁布不仅推进机构养老、居家养老、社区养老的发展，还推进并鼓励新兴模式的进入，智慧养老、异地养老、群体养老、以房养老等模式异军突起。就我国目前老年服务业的发展现状来看，其未来整体发展趋势主要有以下五个特征：多元化为趋势、专业化为目标、大众化为基础、现代化为方向、科学化为方针。根据五大特征和我国老年服务发展趋势，特提出以下趋势理论模型。 　　三、我国老年服务业发展趋势理论模型 　　1.多元化。多元化，包括老年服务内容和服务政策两个方面： 　　（1）老年服务内容的多元化。以往的老年服务以养老为主，吃饱穿暖成为首要任务。时代的变化使得老年群体对生活质量提出新的要求。生活不仅要质量高，而且要具有多样性。老年人的物质生活要有保障，精神生活也不能缺乏。因此，原有的老年服务业由原来的老年医疗、康复保健、生活照料、紧急救援等基本物质服务，不断扩展到除物质服务之外的精神服务，如老年大学、老年培训、老年心理咨询、老年法律援助等。马斯洛将人的需求分为五大类，人们根据自己所处的地位不同，对于需求层次的追求也就有所差异。有专家学者研究发现，随着年龄的增长，老年群体对精神需求就越高。很多老年人更倾向与年轻人在一起，他们认为该方式能够使自己感到快乐。因此，现在的一些大城市专门为一些老年人提供聊天的服务。事实上，诸如此类的需求很多，只是没有被挖掘出来。先进的科技为老年服务业内容的不断丰富奠定良好的基础。远程医疗、社区电子化养老、电子化健康档案等新兴事物的出现，给老年人的生活增添了便利。 　　（2）老年服务政策的多元化。老年人需求的不断增多、需求水平的不断提升给老年服务业既带来了机遇又带来了挑战。经过不断研究，政府出台相关政策措施，拉动老年服务业的发展，为老年人创造更好的发展空间。 　　2.专业化。专业化主要包括人人才的专业化、企业的专业化和服务的专业化三个方面： 　　（1）人才的专业化。专业化人才队伍是发展老年服务业的基础。专业护理人员素质低、数量少等是各大媒体曝光率较高的问题。老年人入住养老院的目的是要享受优质的服务和照料，但情况并非如此。如今，养老院一部分是公办的，也有很多的民办的，而公办养老院数量较民办养老院数量较少。再者两者相比，公办的硬件设施和软件设施较为齐全，民办的略有不及。养老机构中的工作人员年龄大都在40岁～50岁之间，且文化层次较低。所以，给老人拿药都是问题，不认识字、不懂得养生保健知识等问题在养老院中非常普遍。结果，专业化人才建设成为纸上谈兵。研究机构经过调查研究显示，无论工资高与低，很多人都不愿意去做护工。在大中城市，养老院里面除了“一床难求”之外，另一个现象就是护工难找。当前要做的首要工作有两项：第一，培养老年服务的专业人才。从事老年服务的专业化人才缺乏是近年来人口老龄化不断加剧引起的。大学是人才培养的摇篮，但是唯独与