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态度的转变并非容易,但潜在的收获使它值得尝试。
?很多其他的想法为改变态度提供了线索。有时会有错误的消息,只需简单地向员工提供新的资料(例如,告知不安的员工有关组织计划的经济前景)就会有用。让同事分享自己的态度也有启发性,这种策略能造成一种暗含的“必须同意”的同事间压力,从而使员工改变态度。甚至一系列简单的小组讨论形式的开放式会议,也可以作为员工发泄情绪,探寻改变境遇方法的座谈会。最后,认为只有态度影响行为是很幼稚的,实际上,它们二者之间是相互作用的,行为也同样会影响到态度。有时,可以让员工先改变他们的行为,这样所要求的态度转变也会紧跟其后。;一、使报酬系统更紧密地与个体或团队的绩效联系起来。;二、为员工设定具有挑战性的目标,有成就动机的员工能够
体会到通过努力得到满意的机会。?;三、定义明确的角色期望,使因为角色不明确而苦恼的员工能够
打消顾虑。 ;四、通过表示对员工感受的关心,来体现一种组织关怀体贴员工
的导向。;五、在决策制定中,为员工提供参与的机会。;第7页/共8页;感谢您的观看。
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