A公司员工工作效率低下及对策方法 (1).docVIP

PAGE PAGE 1 A公司员工工作效率低下调查报告 引言 提高工作效率是提高生产力的有效途径之一。在人类历史的发展中，人们为了提高工作效率，已经进行了多次大规模的实践活动社会分工，发展到现在，我们看到生产线的生产运作模式，是人们提高工作的最典型的效率方法。随着现代社会的快速发展，现代企业之间的竞争已经变得多层次、多向纠纷、管理和利益成为企业永恒的主题，而工作效率管理也是企业管理的核心问题效率反映在组织能够更有效地利用资源来实现组织目标的能力。那么如何改善业务，企业的经营效率和员工的效率被越来越多的经营者所重视。 本文选择的目标公司是深圳一家高科技公司。A公司是中国最大的装备制造业上市公司,行业和企业本身都在高速发展时期,自公司成立以来,正确的战略决策和行业多年的持续高增长,高进入壁垒使公司业绩但总体运营管理效率在一定程度上,适应,持续高速增长的性能在发展过程中也不断面临着外部和内部的变化,可以说在组织结构和管理概念和方法已经有新老问题的激烈冲突和内部和外部,在不同时期,不同程度的企业内部启动系统工作效率改善和推广活动,经营者试图利用的科学理论和方法解决冲突引发的企业发展,促进组织的效率。 一、调查对象与时间、地点、对象及内容 调查时间：2017 调查对象：A公司 调查形式：调查问卷、访谈（本次问卷发放107份，收回107份，合格率100%） 调查内容及目的：了解A公司的员工工作效率现状及其存在问题，并寻找解决方法 二、A公司的基本信息： A公司是中国XX装备制造公司最大的上市公司，是中国政府支持的520户重点企业其中的一个。该公司成立于1989年。1999年，A公司在深圳证券交易所上市。2003年,真正的当前合同销售额2519.9亿元。在过去的两年里，在全球行业的调整中，A公司充分发挥了多元化产品的优势，加强了管理而且它还在继续增长。在2014年和2015年，年增长率达到了30%，2002年的订单为168一亿元。2016年，订单超过250亿元，成为中国乃至世界的XX设备市场一些综合性的XX设备公司持续增长。 公司已被评为“2002年中国XX设备市场成功企业”，“2002年中国XX行业10强”。最具增长潜力的企业，也是“2003年最受关注的中国上市企业”。管理是企业的命脉。A公司是世界上最先进的管理模式和先进的管理方法公司的具体实际组合，全面提高了公司的管理水平和运营效率。在过去的两年里，A公司一直在开发物流、研发、售后服务、人力资源和金融等流程优化和实施管理，CMM和三化学工作(标准化，模块化，工程)来提高产品质量 将项目管理提高到一个新的水平。在信息管理方面，公司总部和全球分公司建立了先进的校园网、局域网，一个广域网。通过强大的办公协作平台，员工可以在网上工作和交流它经历了时间和地点的限制。ERP、SCM、ECC、CPC、HR等核心业务的发展提供了强有力的支持。 三、调查准备工作和调查结果 （一）调查准备工作 一切准备就绪后，下一步就是进行调查。在哪里开始调查，如何调整在执行调查之前，找出要调查的数据对团队来说是一个挑战，也是最关键的事情这个问题。在GMA管理系统专家的指导下，研究团队是认真而全面的经过讨论和交流，本研究的具体思路是先明确客户的需求确认高层领导对效率调查的要求。该委员会再次对高管们进行了采访，明确了调查的要求，并将调查进行到最后根据调查数据，目标定义是找出衡量效率的标准，并评估排名，分析是影响部门效率的关键因素，并形成系统解决方案 该案件由该公司的领导层实施。的效率在理论上是不容易客观评价的，特别是在排名情况下这并不容易，因为每个的职责，工作内容，工作量和工作人员都是不同的用一套精确的指标或财务指标来衡量工作的效率是不可能的。 因此，工作效率评价标准的确定是工作效率测量系统成为调查团队的第一个解决方案决心的问题。该小组召集了专家和领导人进行评论，并进行了详细的讨论，最后，可以在一定程度上评估功能管理部门的效率。因为部门的效率主要体现在两个方面，一个是其管理执行职能，即运用科学的方法制造事由做正确的事，完成上司交办的重要工作，注重细节，注重细节和业务过程控制，一是服务导向功能，功能管理部门应服务于各业务单位和接口部门。 为了提高客户满意度，有必要把握功能管理的方向，做正确的事情。从宏观的角度来看,创造性地提出功能管理的思路和规划，制定政策，积极引导业务部门完成功能管理理论的关键工作，从结果到监督控制部门和各接口部门的完成。双方互为补充，各有侧重。因此，该小组将调查的重点放在了这两方面综合评估的能量。管理绩效的执行功能体现在执行主管分配的关键任务的效率上调查是通过公司高层领导进行的调查问卷进行的。和服务指导评估客户或接口部门的服务精