采购绩效评估与供应商管理.pptVIP

2.3绩效测量工具和方法 * * 第一百二十七页，共一百九十八页。 绩效测量工具(技术) 系统类和信息类的工具(ERP,DRP,MRP) 绩效测量和鉴定类的工具(ISO标准,供应商等级评定) 管理,理论和分析类的工具(Pareto,SWOT ,ABC,Kraljic’s matrix) * * 第一百二十八页，共一百九十八页。 定量的工具 目标,测量数量如成分的质量和外部电话的响应次数 随着时间的流逝,比较结果依然很容易 着眼于效率和进步 你将什么时候使用这样的工具? * * 第一百二十九页，共一百九十八页。 定性的工具 主观的,通过判断来测量,如使用技术的态度 测量和比较起来很难 着眼于被提高的感觉,效力和贡献 你将什么时候使用这样的工具? * * 第一百三十页，共一百九十八页。 供应商绩效测量的过程方法 案头工作 供应商拜访 会议、会面和讨论 你什么时候使用上术方法？ * * 第一百三十一页，共一百九十八页。 绩效测量方法 以统计为基础 - 一般评定 - 加权评定 - 成本率评定（试图把绩效失误转化成组织实际的现金成本） 以感知为基础 - 7Cs 以研究为基础 - 财务分析、参考资料 标准和认证 - TQM、ISO 自我评估