同济大学818管理学考研讲义复习笔记2022版.pdfVIP

非同济，不考研 第一篇 总论 第一章 管理的概念 一、 管理 (一) 管理的定义 在特定条件下，通过计划、组织、领导和控制等职能，有效整合组织资源、协调组织中个人和群体行 为，使他们有效率有效果地完成工作，确保组织目标得以实现的过程。 五层含义： 1. 管理是一个过程； 2. 管理的核心是实现组织目标； 3. 管理的手段是有效整合组织资源； 4. 管理的本质是全过程的决策和协调； 5. 管理的绩效通过效率和效果来评价。 补：管理成为人力、物力、财力之后的第四种资源、具有无形和潜在的特点。 (二) 管理的任务 把组织所拥有的人力、物力、财力等资源通过合理的配置和优化，更好实现组织的目的。 (三) 管理的职能 管理的职能就是管理者在管理过程中所从事的各种活动或发挥的各种作用。一般来说管理具有计划、 组织、领导、控制和创新五个方面。计划：首要职能；组织：载体职能；领导：核心职能；控制：有效职 能 1、计划：设定目标、制定战略和开发计划。名词角度：组织目标和实现组织目标的行动方案。动词方面： 指计划工作，制定组织目标和实现组