市场营销技巧论坛教案.doc

PAGE / NUMPAGES 北京大学企业家高级论坛讲义《营销技巧 》 专门多人一直把治理当作一项处理人员关系的工作，实际并非如此，治理是一种机制，它涉及企业的方方面面。能够讲，企业任何部门出现问题，都可归咎于治理的失败？？推销人员未完成任务，缘故不外乎几方面：商品无竞争力、不了解自己的市场、服务水平低下、不了解推销技巧、缺乏热情等，这些都能够讲是治理的无能？？商品无竞争力是决策失败，不了解市场表明治理的盲目性，服务差讲明治理思想有问题或组织不力，推销缺乏力度讲明有关人员缺乏培训，监督或待遇不公平。对任何企业来讲，它的产品都不是有一个销售部门或一些推销员就能卖出去的。企业首先要生产或经营顾客需要而不是企业认为他们需要的产品，这是治理者的任务，而这种治理职能就叫“市场营销”，由于它的目标性更强，更贴近顾客需求，因而作用更大。至于推销只是销售手段的一种，企业若想只靠推销员的努力来猎取利润就会在一棵树上吊死。战争的胜利不是靠士兵流血牺牲换来的，它取决于作战打算的制订与实施，短兵相接只是是一种表现形式，胜负在打算实施时差不多决定了，这确实是有那幺多以少胜多战例的缘故，商战亦如此。 能够讲，治理决定着企业的整个命运；市场营销是一种更先进、专业、有效的销售治理方法；售出产品，是企业的目的，推销则是实现销售的手段之一。至于营销与推销之间的关系嘛，若把营销作为一种理论，则推销只算得上一个技