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德鲁克论时间管理(第4代时间管理) 时间管理 不要一头栽进工作里，有时要停下来，确认一下自己的做事方法和优先级是否恰当。 诠释：有效的管理者必须做有效的决策，有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。 时间管理其实就是决策，决策事情的轻重缓急。管理者有效的基础，应是认识清楚自己的时间用在什么地方，然后管理自己的时间，减少非生产性工作所占有的时间，最后将“可自由运用的时间”，由零星而集中成大块连续性的时段。 前惠普总裁格拉特把自己的时间划分得清清楚楚；20%和客户沟通，35%用在会议上，10%用在电话上，5%用在公司文件上，剩下的用在和公司无直接关系却有利于公司的活动上，当然，每天还有一些时间来处理突发事件，例如接受新闻界采访等。 高效率使用时间 管理的要点在于自我管理，而自我管理始于时间管理。 诠释：时间是世界上最短缺的资源，除非善加管理，否则一事无成，有效的管理者必须集中他的自由时间。 不要以为长时间耗在一件事情上，是你锲而不舍的体现。要知道，最爱甜食的女人，天天吃巧克力，也有腻的一天。 集中精力处理一件事，最佳的时间幅度是一个半钟头。 如果时间过短，可能无法充分掌握状况；相反，如果时间太长，则容易造成浪费，也会影响处理其他事物的效率。 工作时间 卓有成效的管理者会从安排时间入手，如果某一活动毫无成效，那么你就不该为它浪费时间。 诠释：时间就像海绵一样，一挤就有，而人在一天中的精力，就像大海的潮水，并不是总是充沛的。 所以，作为管理者，必须摸清自己一天中的最佳工作时间。例如有的人是“早起鸟儿型”，有的却是猫头鹰型。一个人如果能够掌握自己的时间效能周期，就能实施个人弹性工时，有效运用。管理摸清自己的精力涨落规律后，在最佳的工作时间里，完成一天中最重要的事情，而把一些较简单的事情放在其他时间处理。 利用时间的方法 记录自己如何运用时间，分析如何运用时间以及进行时间的整合。 诠释：一切卓有成效的管理者都懂得：对时间的控制和管理不能一劳永逸。 他们要持续不断地做时间记录，定期对这些记录进行分析，还必须根据自己可以支配的时间的多少，给一些重要的活动定下必须完成的期限。 1.记录时间 人的记忆会有迎合人意的倾向。很多事，你很快就会忘记。应该记录下时间的利用过程。 2.分析时间 时间记录可以检讨哪些活动、行程浪费了时间，哪些重大事项应该集中时间。 3.整合时间 你要做的，就是削减不必要的工作事项，集中处理重要工作，以密集的火力“攻”出对策。 支配零碎的时间 时间管理的最后一步，应该是将由管理者自行支配的零碎时间集中起来。 诠释：八仙过海，各显神通，人人都有自己的秘密武器。 许多高层管理人员，一星期要留出一天在家工作，有人将会议、审核、问题分析等例行的工作，排在一星期内的某两天集中完成。 有障时间管理的四种观念 视时间为主宰：重形式不重实质（岁月不饶人、时间是最好的试金石） 视时间为敌人：重效率不重效能（与时间赛跑） 视时间为神物：忘记时间 视时间为奴隶：工作狂 工作狂的害处 工作效率降低 养成拖延的习惯（珀金森定律） 可能导致工作的失败 “工作狂”的原因 勤勉等于成就？勤能补拙？ 天黑就吹口哨？ 欠缺时间管理的技能 显示重要性 满足烈士感 不知休闲的乐趣 逃避不愉快的家庭生活 时间管理通则 把每天要做的事列一份清单 确定优先顺序，从最重要的事情做起 每天都这么做 ——世界最大的钢铁制造公司伯利恒钢铁公司管理顾问李爱菲 优先矩阵分类表： 紧急 不紧急 重 要 Ⅰ 危机 急迫的问题 有期限压力的计划 Ⅱ 防患于未然 改进产能 建立人际关系 发掘新机会 规划、休闲 不 重 要 Ⅲ 不速之客 某些电话 某些信件和报告 某些会议 必要而不是重要的问题 受欢迎的活动 Ⅳ 繁琐的工作 某些信件 某些电话 浪费时间之事 有趣的活动 偏重各类事务的结果： 紧急 不紧急 重 要 Ⅰ 压力 筋疲力尽 危机处理 忙于收拾残局 Ⅱ 有远见 平衡 纪律 自制 少有危机 不 重 要 Ⅲ 短视近利 危机处理 被视为巧言令色 轻视目标与计划 缺乏自制力，抱怨 人际关系浮泛，破裂 Ⅳ 全无责任感 工作不保 依赖他人或社会机构维生 重要，非紧急重要，紧急 重要，非紧急 重要，紧急 重要 紧急 M1 M2 M3 M4 非重要，非紧急 非重要，紧急 尽量避免扩大M1 尽量减少M3事情 多投资时间在M2 尽量避免M4事情 优先矩阵 4代时间管理的着眼点 第一代：易有成就感，但没有“优先”观念 第二代：能未雨绸缪，但也不分轻重缓急 第三代：有目标追求，但一、三类事务耗时较多 第四代：承认人比事重要，我比别人重要，针对个人独有的使命，帮助个人平衡发展生活中的不同角色，并且全盘规划日常生活，着重第二类事务的完成。 如 何 处 理 高 价 值 活 动 让高价值活