客户接待流程图.pdfVIP

客户接待流程和标准 主要流程： 接待申请—————确定接待级别--—--联系接待单 ———-—安排接待人员—-———机 场（车站）接车——安排住宿-—-——营销中心参观————-领导接见————-餐饮安 排——提出、收集合作事项—-———-处理、确定合作事项———-—-领导会谈 -—————机场（车站）送车—-——--电话回访 1、接待申请：业务员、业务经理在了解客户即将到访时通知部门经理,要求进行客户接待的 安排，如出差在外应及时以电话方式通知，并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车 到机场或火车站接送； 2、确定接待