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- 2022-09-07 发布于上海
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2022年9月6日
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如何编制岗位说明书
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我们为什么需要岗位说明书
岗位说明书是现代企业人力资源管理三大基础管理体系之一。和绩效、薪酬俗称HR的三驾马车。
企业的组织架构为了适应市场经济的不断发展和企业目标战略的不断调整,需要进行相应的调整。
岗位是承载企业完成企业目标的最基本的工作单元。
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我们为什么需要岗位说明书?
现实工作中职责不清、推诿扯皮、人浮于事,好事万人争,责任无人担。有活千方百计绕,没活家常理短的唠。出了差错找“羔羊”,有利了就想办法捞。
好像事情都有人做,实际上比较浑沌。本来应该是自己干的,却觉得干的挺委屈。
现实工作中许多工作效率、工作结果、管理水平等问题都和职责、权限、工作标准不清有关系。
这些现象与没有岗位说明书或岗位说明书的不完善,不具有可操作性和指导性有很大影响
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岗位说明书是管理工具
态度是想不想干的问题。
岗位说明书是告诉你哪些是你应该干的?你应该怎么干,干到什么程度?我们需要什么样的人来干。
是任职者和管理者了解岗位信息的重要工具。
让想干的人知道怎么干,不想干的人找不到理由。
岗位说明书是公司与员工之间的一份契约。
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岗位说明书对企业有何帮助
有助于发现职责交叉、空白或模糊不清的现象。
有助于企业招聘、培训、员工能力的提升。
有助于上级了解下属的工作任务,理解自己的管理职责和权限。从而能有效地管理。
有助于新的任职者尽快熟悉岗位工作,避免岗位职责因人而异的情况出现。
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企业战略规划的清晰
流程的优化与设计
人力资源的规划
薪酬管理体系
年度经营计划
组织架构设计与优化
能力、胜任力评估
任务/目标的确定
岗位说明书
人员配置
绩效管理体系
岗位评估
培训体系
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岗位说明书如何编写?
岗位说明书分四部分
1、岗位基本信息
2、职位概述
3、职责任务与权力
4、任职资格
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岗位基本信息
岗位名称
人力资源部部长
岗位编号
岗位等级
所属部门
人力资源部
直接上级
直接下级人数
10人
写全称,并在岗位名称前冠以所属部门
用计算机软件时特别有用
反映岗位层级关系
表格格式
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职位概述
三段论:职位存在的依据、主要工作内容、目的和理由。
举例:
根据公司年度经营总目标和公司对采购、物资管理的要求,负责本部门的规章制度建设,目标计划管理并监督实施,参与商务洽谈,审核票据及合同,控制部门费用,加强属员管理。确保部门及公司的生产经营目标实现 。
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职责任务与权力
职责:一类或一系列工作的概述性描述
工作任务:为了完成职责而进行的一个个具体工作
工作衡量标准:描述这一工作任务完成到什么程度才算合格。
责任:在这个工作任务中所应承担的责任
权力:在这一工作中拥有的权力。
见常用动词表和表格格式
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任职资格
任职资格:为了保证良好的岗位工作绩效而对任职者提出的一系列最低任职条件
学历、专业、职业资格、职称
经验、知识、技能
培训要求
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目的——解决什么问题?
规范各岗位工作内容---职责与任务
指导招聘与培训---任职资格
提取绩效考核信息---工作衡量标准
界定责任与权限---责任、权力
表格格式
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谁负责制定职位说明书?
任职者的直接上级主管负责制定其下属的职位说明书,是第一责任人。
通过讨论的形式,使主管和下属对职位说明书的内容达成一致
人力资源部组织、协调,规范格式和用语。培训、指导。
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如何做?
格式标准化
用语规范化
重点:职责与任务
简单适用、可操作
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职责描述注意事项
1、职责描述一般模式:“表述权限或参与方式的动词”+“需要完成的工作或动词所指向的对象”+职责目标(可选项)
举例:审核职员绩效考核结果,确保正确性。
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职责描述注意事项
2、需要不同岗位共同参与才能完成的工作,因岗位责任和权限的不同,“表述权限和参与方式的动词”应当尽可能的准确。
岗位
动词
对象
总帐会计
编制
公司年度财务报告
财务部经理
审核
公司经理
批准
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职责描述注意事项
3、描述准
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