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质量管理体系基础考试测试题参考答案四套 1、对顾客或外部供方的财产,组织应(A,B,C,D) A:识别 B:验证 C:保护 D:维护 2、以下哪些属于 GB/T19001-2015 标准 8.5.1a)中要求的“形成文件的信 息”?(A,B,C,D)。 A:产品图纸 B:生产计划 C:产品规范 D:生产工序作业指导书 3、依据GB/T19001-2015标准8.4.3,组织对外部供方涉及的批准包括(A,B,C) A:产品和服务 B:方法、过程和设备 C:产品和服务的放行 D:供应价格 4、组织在确定交付后活动的覆盖范围和程度时,应考虑的因素有(A,B,C,D)。 A:法律法规要求 B:顾客要求 C:与产品和服务相关的潜在不期望的后果 D:其产品和服务的性质、用途和预期寿命 5、在设计和开发策划时,应考虑以下哪些内容?(A,B,C,D) A、设计和开发活动的性质、持续时间和复杂程度 B:所要求的过程阶段,包括适用的设计和开发评审 C:产品和服务的设计和开发所需的内部和外部资源 D:设计和开发过程参与人员之间接口的控制需求 6、根据GB/T19001-2015标准,组织对供方进行选择和评价时应(A,C,D)。 A:根据外部供方提供所要求的过程、产品或服务的能力评价和选择供方 B:根据供方的销量来选择供方 C:应制定评价、选择、绩效监视以及再评价的准则 D:保留对外部供方评价及后续措施的形成文件信息 7、以下哪些属于设计和开发的控制活动?(B,C,D) A:设计和开发策划 B:设计和开发评审 C:设计和开发验证 D:设计和开发确认 8、产品要求可包括(A,C,D)。 A:适用的法规要求 B:其他组织的要求 C:顾客提出要求 D:组织认为必要的任何附加要求 9、关于与产品和服务有关的要求的评审,正确的是(A,D)。 A:组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求 B:在承诺向顾客提供产品和服务之时,评审与产品和服务有关的要求 C:若顾客没有提供形成文件的要求,组织应将其形成文件 D:组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息 10、组织应(A,C,D)过程运行所需要的环境,以获得合格产品和服务。 A:维护 B:确保 C:确定 D:提供 11、组织确定质量管理体系所需的资源时应考虑(A,B) A:现有内部资源的能力和约束 B:需要从外部供方获得的资源 C:只需考虑内部资源 D:不考虑外部资源 12、依据GB/T19001-2015标准,组织确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通 的安排,包括(A,B,D) A:沟通什么 B:何时沟通 C:沟通目标 D:如何沟通 13、GB/T19001-2015标准7.2中的人员包括(A,B,C,D)。 A:仓库管理员 B:采购人员 C:销售人员 D:文件管理人员 14、以下哪些应保留形成文件的信息?(A,B,C)。 A:需要追溯时,输出的输一性标识的证据 B:顾客或外部供应商财产丢失、损坏或发现其他不适合使用的情况及沟通 C:描述不合格输出及所采取的措施 D:与相关方的沟通信息 15、根据GB/T19001-2015,设计和开发评审的目的是(B)。 A:确定设计和开发的职责和权限 B:评价设计和开发结果满足要求的能力 C:确保设计和开发的输出满足输入的要求 D:确保质量管理体系的完整性 16、在设计和开发策划时,应考虑(ABCD) A、设计和开发过程涉及的职责和权限 B、产品和服务的设计和开发所需的内部和外部资源 C、顾客和其他相关方期望的设计和开发过程的控制水平 D、证实己经满足设计和开发要求所需的形成文件的信息 17、对运行的策划应包括确定(ABC) A、确定产品和服务的要求 B、过程准则以及产品和服务接收准则 C、符合产品和服务要求所需的资源 D、按照准则实施过程控制 18、设计输出应(ABCD)。 A、满足输入的要求 B、保留设计和开发输出的形成文件的信息 C、为产品和服务提供的后续过程提供充分信息 D、包括或引用监视和测量的要求 19、.顾客没有形成文件的要求,需要进行确认的有(ACD)。 A、电话订货 B、发短信要求订货 C、口头点菜,服务员对菜单进行确认 D、电话预订房间 20、如果产品和服务要求发生更改,组织应(ABC) 、确保相关的形成文件的信息得到修改 B、并确保相关人员知道己更改的要求 C、并确保相关人员知道己更改的要求 D、重新签订合同 21、关于监视和测量资源说法正确的是(ABCD) A、针对的是验证产品和服务符