新媒体营销实务(慕课版)教学ppt课件(完整版).pptx

新媒体营销实务（慕课版） 项目一 走进新媒体营销 任务一 认识新媒体营销 任务二 认识新媒体营销岗位 同步实训 活动1 了解新媒体和新媒体营销 3 1．了解新媒体 新媒体从广义上界定为：新媒体泛指所有数字化形态的媒体形式，数字电视、微博、微信等都是新媒体。 活动1 了解电子商务产生的背景 4 2．了解新媒体营销 新媒体营销实际是以新媒体平台（微博、微信、知乎等）为传播渠道，把企业的商品和品牌信息传递给用户，使之在用户心中形成记忆和偏好，从而达到商品销售、品牌宣传的目的。 活动2 认识新媒体营销方式 5 1．了解饥饿营销 饥饿营销是指有意控制产量，制造出商品供不应求的“假象”，以吸引用户购买，并维持较高售价和利润率的一种营销方式。 活动2 认识新媒体营销方式 6 2．了解口碑营销 口碑是指用户对商品或品牌的评价，口碑在用户的自主传播下，可以影响其他用户对商品或品牌的看法及态度。 （1）树立口碑 企业在树立口碑时，可以通过增强用户体验、注重细节和服务等方式提高用户满意度，使用户更容易接受营销信息并自主传播。 活动2 认识新媒体营销方式 7 （2）传播口碑 树立口碑后，企业需要制造口碑效应，实现口碑的传播。 活动2 认识新媒体营销方式 8 （3）维护口碑 企业维护口碑应该从两个方面出发： 注重用户反馈 严把商品质量关，用心提供服务 活动2 认识新媒体营销方式 9 病毒式营销是指企业通过用户之间不停地传播营销信息，使营销信息像“病毒”一样迅速传播和扩散，快速传递给更多的用户。 3．了解病毒式营销 免费提供商品、服务、资源或其他可以为用户带来利益的东西。 设计感人或让人感到悲伤、愤怒的带有明显情感色彩的营销内容。 利用搞笑的音乐、图片、视频、段子等内容。 （1）制造“病毒” 活动2 认识新媒体营销方式 10 制造好“病毒”后，企业就需要传播“病毒”，以扩大“病毒”的影响范围。 （2）传播“病毒” 活动2 认识新媒体营销方式 11 4．了解借势营销 可预期的借势时机 不可预期的借势时机 关联营销内容是指将“势”的核心点、商品或品牌的诉求点、用户关注点三者结合起来，让“势”与商品或品牌所倡导的价值导向或文化理念相融合，从而得到用户的认可，这样才能引发用户的自主传播行为，为营销信息的广泛传播奠定基础。 （1）找准借势时机 （2）关联营销内容 活动2 认识新媒体营销方式 12 5．了解情感营销 情感包装 广告语 服务 企业建立与用户的情感连接的关键是发现并放大用户潜在的情感因素。 让用户产生情感共鸣的同时，企业还要培养用户的参与精神，让用户与品牌互动。 （1）塑造品牌或商品的情感价值 （2）建立情感连接 （3）培养情感互动 活动2 认识新媒体营销方式 13 6．了解跨界营销 跨界营销是指两个或两个以上的品牌，根据不同消费群体之间所拥有的共性和联系，通过融合、渗透品牌的商品、文化，形成合作品牌的立体感和纵深感，进而取得用户的认可和好感，使得跨界合作的品牌都能够达到最大化的营销效果和品牌借力。 （1）选择合作品牌 活动2 认识新媒体营销方式 14 商品跨界营销 文化跨界营销 促销跨界营销 （2）选择跨界营销方式 活动3 认识新媒体营销平台 15 1．了解微信 新媒体营销最终要落实到在新媒体营销平台上进行实践，只有了解不同的新媒体营销平台才能更好地开展营销。 微信是基于智能移动设备而产生的即时通信软件，也是一个可以及时与用户互动的交流平台。 活动3 认识新媒体营销平台 16 2．了解微博 微博是一个通过关注机制分享简短实时信息的社交网络平台，能够以文字、图片、话题、视频等媒体形式，实现信息的即时分享和传播互动。 微博更注重信息的时效性和随意性，且每个用户都能在微博中发表自己的看法，发表的内容也能被搜索相关信息的其他用户看到。 当微博博主拥有数量庞大的粉丝群体时，就可以在短时间内将营销信息传递给更多的用户，甚至产生病毒式营销的效果。 活动3 认识新媒体营销平台 17 3．了解音/视频平台 音频平台是以音频作为主要传播形式的平台，视频平台是以视频作为主要传播形式的平台。 喜马拉雅FM、企鹅FM和荔枝FM等都是较为主流的音频平台。音频内容丰富、形式多样，包括有声小说、有声读物、相声小品等。 （1）音频平台 活动3 认识新媒体营销平台 18 视频平台包括综合视频平台和短视频平台。 综合视频平台有爱奇艺视频、腾讯视频、优酷视频、bilibili等。 短视频平台主要有抖音、快手、秒拍、美拍、腾讯微视等。 （2）视频平台 活动3 认识新媒体营销平台 19 4．了解直播平台 互联网时代，直播一般表现为网络直播，是一种对现场正在发生、发展的事件进行同步播放和双\向互动的网络播出方式。目前主流的直播平台有抖音、快手、点淘、虎牙、斗鱼等。 活动