消费者的未来消费趋势分析.pdfVIP

消费者的未来消费趋势 纵观世界历史，每一次社会生产力和科学技术的重大飞跃与发展，都必然引 起消费领域的深刻变革。同样，现阶段社会经济飞速发展，也将给消费者的消费 观念和消费方式带来多方面的深层影响，并使消费者需求的结构、内容和形式发 生显著变化。结合我国消费者现阶段的需求动态以及当今世界的消费发展潮流， 可以将这一变化归纳为以下趋势： （一）高档化趋势 随着人均收入和消费水平的提高，消费者的需求结构将逐步趋于高档 化。这一趋势在处于高速增长阶段的发展中国家表现得尤为明显。以我国为例， 以商品房、私人轿车、电子信息产品逐步进入城市家庭为主要标志的新一轮消费 将被启动，消费品将由万元级向十万元级升级。经过20 多年的改革和发展，我 国国民生产总值增长速度始终保持在两位数的高水平上。据国务院发展中心预 测，从2001 年到 2005 年，我国的经济增长率将保持在 7%至8%之间，从 2005 年至2010年，经济的增长率则在%至%之间。与我国经济高速度增长相适应，我 国的消费基金在总量上也将持续地较快增长。在整体消费水平持续增长的基础 上，我国广大城乡居民的消费需求结构发生了重大变化，消费不断升级，消费内 容更加丰富，生活质量明显提高。 （二）感性化趋势 现代社会，经济活动的高度市场化和高科技浪潮的迅猛发展，引起了人们生 活方式的剧烈变化。快节奏、多变动、高竞争、高紧张度取代了平缓、稳定、悠 哉游哉的工作方式；食物处理机、洗碗机、个人电脑、电话等产品大量涌人家庭， 使得人们越来越多地以机器作为交流对象。与全新的工作方式和生活方式相对 应，人们的情感需要也日趋强烈。正如美国著名未来学家奈斯比特所说：每当一 种新技术被引进社会，人类必然要产生一种要加以平衡的反应，也就是说产生一 种高情感，否则新技术就会遭到排斥。技术越高，情感反应也就越强烈。作为与 高技术相抗衡的高情感需要，在消费领域中直接表现为消费者的感性消费趋向。 （三）统一化趋势 统一化趋势是指消费与生活方式相统一的趋势。消费与生活方式是两个不同 的概念。所谓生活方式，是指人们为满足生存和发展需要而进行的全部活动的总 体模式和基本特征。由于人们的心理和行为活动是十分复杂的，社会联系和关系 也是多方面的，因此，人们的生活方式必然是多方面、多层次的，其中包括劳动 生活方式、消费生活方式、家庭生活方式、社会交往生活方式、文化生活方式、 政治生活方式、宗教生活方式、闲暇生活方式等等。上述不同方面、层次的生活 方式相互联系、相互制约，构成生活方式的整体系统．从生活方式的系统构成中 可以看出，消费生活方式不仅是生活方式总系统的重要组成部分，而且与其它生 活方式分系统有着极为密切的联系。 （四）绿色化趋势 这一趋势是指消费者要求自身的消费活动要有利于保护人类赖以 生存的自然环境，维护生态平衡，减少和避免对自然资源的过度消耗与浪费，实 现永续消费。随着世界环保运动的兴起，现代消费者的环保意识日益增强。发达 国家中越来越多的消费者开始认识到，他们仅占全球人口的 20％，而消费量却 占世界消费总量的 70％，地球的资源是有限的，过度消费留下的不仅是成堆的 垃圾，对环境的破坏，还将导致人类的自我毁灭。为此，他们把保护自然资源和 生态环境视为己任，将消费与全球环境及社会经济发展联系起来，自觉地把个人 消费需求和消费行为纳入环境保护的规范之中，甚至提出“做一个绿色消费者” 的口号。要求每个消费者不要为广告所左右，不应与其他人进行无谓的攀比，而 是根据自己的实际需要购买最必要的物品，并尽可能做到对所消费商品的再使 用、再循环。 （五）共创型趋势 21 世纪，现代高消费社会中将呈现出全新的消费倾向，即与企业经 营者一起共同创造新的生活价值观和生活方式的生活共感、共创、共生型趋势。 生活在 21 世纪的消费者，具有高收入、高学历、高信息、高生活能力和高国际 感觉的特性。与此相对应，他们的消费需求也将呈现五大新特点： (1)美学性， 即美的意识和艺术性；(2)知识性，即教养性和科学性；(3)身体性，即体感性或 五感性；(4)脑感性，即六感性或官能性；(5)心因性，即精神性和宗教性。具有 上述新的需求的消费者，其生活价值观将发生根本性变化，消费生活方式也将大 大改变。消费和生活意识的中心将由物质转移到精神，健康、教育、娱乐、文化 及信息将成为新的消费增长领域。 （六）一站式消费