生产绩效管理的本质及意义.pptVIP

? 适时、适当地满足部属需求是激励部属的有效方法，但是有些部属可能收到过去的影响以致其需求一直停留在某一阶段，此时您必须唤起部属较高层次的需求，部属有了较高需求后，才能对自我有较高的期望，您才能经由激励改进他的工作品质。 激励技巧：不断唤起员工需求 第六十二页，共九十二页。 ? 信任感·激励·培训 第六十三页，共九十二页。 ? Unit4:生产流程的绩效改善 发掘生产浪费 什么是浪费 生产七大浪费 解决生产浪费的法宝 生产线平衡分析 ECRS法生产线平衡技巧 旨在提高流程绩效的5S 学习重点 第六十四页，共九十二页。 ? 流程绩效 流程： 是指生产产品或提供服务的一系列步骤和活动。质量和流程重组是这个领域中提高绩效最重要的两个方面。 流程绩效： 体现在生产流程中的绩效，流程绩效管理的任务就是考察生产流程哪里出了问题，通过对生产流程进行优化以提高流程绩效，满足企业战略计划要求。 第六十五页，共九十二页。 ? （2）尽管是增加价值的活动，所用的资源超过 了“绝对最少”的界限，也是浪费。 （1）不增加价值的活动是浪费 比如：搬运、检验、不良返工等等 比如：过量库存 什么是浪费 第六十六页，共九十二页。 ? MUDA 动作 库存 等待 加工 过量生产 搬运 不良 生产七大浪费 第六十七页，共九十二页。 ? 制造过多（早）的浪费 JIT强调： 必要的东西在必要的时候，做出必要的数量，此外都是浪费。 第六十八页，共九十二页。 ? 生产绩效的构成要素 评价指标： 指评价对象与企业目标的相关方面，即所谓关键成功因素(KPI)和普通成功因素(CPI) 。这些因素具体表现在指标上，有财务方面，也有非财务方面；有结果方面，也有过程方面。 怎样设立生产部门的绩效指标KPI？ 怎样设立间接部门的绩效指标KPI？ 第三十页，共九十二页。 ? 目标 绩效指标 （KPI） 财务 指标 管理 指标 结果 指标 过程 指标 考核 对象 生产效率P 作业能率 制造部门 直接率 计划部门 综合效率 生产副总 人均时产值 生产副总 人均时产量 生产副总 生产线平衡率 生产流程 生产部门的KPI 第三十一页，共九十二页。 ? 目标 绩效指标 （KPI） 财务 指标 管理 指标 结果 指标 过程 指标 考核 对象 生产质量Q 成品合格率 品管部门 直通不良率 制造部门 客户投诉率 品管部门 制程抽检合格率 制造部门 外部品质损失成本 品管部门 内部品质损失成本 制造部门 制程能力指数Cpk 生产流程 生产部门的KPI 第三十二页，共九十二页。 ? 目标 绩效指标 （KPI） 财务 指标 管理 指标 结果 指标 过程 指标 考核 对象 生产成本C 直接人工成本 制造部门 直接材料成本 制造部门 制造费用 制造部门 原料周转率 物控部门 在制品周转率 计划部门 成品周转率 业务部门 工艺成本 生产流程 生产部门的KPI 第三十三页，共九十二页。 ? 目标 关键指标 （KPI） 财务 指标 管理 指标 结果 指标 过程 指标 考核 对象 生产交期D 订单交期达成率 业务部门 制令完工达成率 制造部门 销售值达成率 业务部门 产值达成率 生产副总 销售量达成率 业务部门 产量达成率 生产副总 生产周期 生产流程 生产部门的KPI 第三十四页，共九十二页。 ? 目标 绩效指标 （KPI） 财务 指标 管理 指标 结果 指标 过程 指标 考核 对象 生产安全S 安全事故次数 制造部门 安全事故损失 制造部门 安全生产周期 制造部门 工伤请假时间 制造部门 5S检查项目 生产流程 生产部门的KPI 第三十五页，共九十二页。 ? 目标 绩效指标 （KPI） 财务 指标 管理 指标 结果 指标 过程 指标 考核 对象 生产士气M 出勤率 责任部门 员工流动率 责任副总 人均提案改善件数 责任部门 提案改善成果 责任部门 部门形象 生产流程 生产部门的KPI 第三十六页，共九十二页。 ? 间接部门的KPI 业务内容与生产业绩无定量关系时： 把这些部门的目标与其他生产部门的目标做直接、间接地接合。如，“利用××方法的普及，帮助生产部门减少成本5％”； 利用作业部门的目标进行状况来作为管理部门的目标成果测定。如，取作业部门的平均绩效值。 比如管理部门等。 业务内容受其他部门牵制时： 直接利用其他部门的成果作为指标，简化成本。 比如生产设计部门（设计必须看营业状况而定） 第三十七页，共九十二页。 ? 生产绩效的构成要素 评价标准： 评价标准是判断评价对象生产绩效优劣的基准值，还包括指标所占的权重值。评价标准取决于评价目的。 评价方法： 有了评价指标和标准，还需要采用科学的、合理的方法对评价指标和保准进行