市场上玫琳凯的五种销售技巧.pptVIP

第一种销售技巧：用产品使用的效果本身。 由于很多人会被一系列的保养、彩妆课所吸引，所以可以设计一些简单的课程表给自己的顾客以备选择：1．基本保养课（使用基本保养品）——了解自己的皮肤肤质，认识不同肤质特性及其正确的保养方法。2．造型彩妆课（使用彩妆系列）——色彩的原理，色彩的区分，如何使化妆、肤色及服饰达到完美的搭配。3．白皙美人课（使用美白系列产品）——当心紫外线正一点一点地伤害你的肌肤，美白、抗氧化、抗老化，防晒做得好，肌肤保养会更好。4．神奇抗衰老课（使用抗皱防衰老系列产品）——简单的2、3个步骤，在最短的时间内完成护肤步骤，再现年轻光彩，永葆青春美丽。 第十九页，共二十九页。 第二种销售技巧：“关爱试用法”销售 将“关爱”和“试用”相组合是快速销售的关键。不管是希望别人使用哪一种产品，都决不会令对方觉得我们是在刻意邀约或刻意进行销售。 第二十页，共二十九页。 1．销售护唇产品 在与别人聊天的同时，又看到对方嘴唇有点干的时候，进行询问：“你有没有在做唇部保养？我教你怎样护唇（很自然地从自己的包包里拿出护唇产品出来），自己的嘴唇要好好照顾，（给对方用上护唇产品）这样是不是就光滑滋润了？来，我再教你怎样用唇笔和口红，也有很多人说，饱满、画得像“元宝”一样的嘴唇是“聚财”的象征，其实，以我的经验，先用唇笔框好一个漂亮的轮廓，再有技巧地配色，涂上口红、唇彩，还可以帮助我们拥有更好的人际关系。你想想看，当你的嘴唇看起来饱满润泽时，大家跟你讲话就会不经意地盯着你的嘴唇看，这样是不是代表你能让别人更专心地听你讲话？” 用这样的措辞，一般１０－１５分钟就可以让人家试用唇部保养品和彩妆品后，成功地销售这些产品了。 第二十一页，共二十九页。 * 玫琳凯的五种销售技巧 第一页，共二十九页。 第二页，共二十九页。 第一步：成功起步 整理美容包 根据美容包里的“展示箱检查表”，将美容包内的产品及资料一一阅读及装配 第三页，共二十九页。 列名单 在下列17种人后面填上我们所认识的人的名字，她们就是我们第一批的预约对象。 第四页，共二十九页。 *热爱人们，并喜欢交往*喜欢拿到免费东西的人*最忠诚的成员，不会批评你的决定的成员*最忠诚的朋友，不会评价你的决定的朋友*喜爱化妆*从不使用化妆品*需要特别受到注意和关爱的人*有幼龄的孩子，想与孩子分开一下，喘口气*总是忙于帮助别人，而无暇照顾自己*总是忙，忙，忙……极少有自我放松的时刻*正在进行自我完善，比如减肥、改变发型等等*刚得到晋升，正有心改变形象*就要三十或四十岁了*和许多女性一起工作*几位愿意来你家参加培训课，帮你开始事业的邻居*刚开始做事或重返工作岗位者*正在用某种名牌化妆品，并且很喜欢 第五页，共二十九页。 ●对熟人的初次预约话术 你可以这样说：“＊＊＊（预约对象姓名），你好！我是＊＊＊（自己的名字），能占用你一点时间吗？告诉你，我已经是美国最著名的皮肤保养品公司——玫琳凯公司的美容顾问了！我非常兴奋！美容课是免费的，在课上你可以试用我们的产品，而且你没有购买任何东西的义务。现在公司要求我在下周内上满五堂美容课，我的培训教师说，在我邀请的客人中应该有一位是（加上预约对象的特别征，如：应该有一位是需要被人关爱的——。我立刻想起了你，因为你总是忙于帮助别人，而无暇照顾自己（注：这里一定要从个人角度来强调被邀人的益处）。你看什么时间对你比较方便？白天还是晚上？（只给她两个选择，这样她更容易决定。如星期五还是星期五？11点怎么样？）你可以邀请你的亲朋好友一起上课，但不可以超过六个人，你估计会有几个人来（等她回答，她也许需要一、两天时间才能决定。）” 第六页，共二十九页。 ●对于已被女主人邀约，即将来参加美容课的客人 除通过电话进行皮肤分析，取得皮肤资料外，可以提前一天进一步与她确认即将进行的美容课，你可以这样说：“明天＃点在（女主人姓名）家中进行的美容课一定会非常有趣，虽然只有六个名额，因为＃＃＃（女主人姓名）告诉我，你是一个……（强调客人的优点），所以她一定要预留一个座位给你，而我也非常期待着与你见面，我会做好一切准备，相信你会有很大收获的！” 第七页，共二十九页。 ● 美容延伸预。 我们在美容课中不断提示第二堂课美容课达８次之多，然后在个别咨询时，可以这样进行延伸预约：“身为你的美容顾问，我希望两周内再请你做第二次美容，这样可以了解你的保养计划进展如何，更重要的是我会帮助你选择一个最适合你的彩妆搭配，做一个完美的彩妆造型。”“同时对三或四个人进行美容和对一个人进行美容，对我来说是一样的。你看，因为＊＊＊（女主人的姓名）的乐施，我们今天才有缘见面，才有了这堂有趣的美容课，为什么不让你的朋友也有这样的机会呢？你看，什么时候比较方便，上半周还是下半周，白天还是晚上？