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管理与问题解决技巧 〈 文/刘瑞隆 * 摄影/王有森 〉 管理者应学习敬重专业,并善用专业学问来领导,才能成为真正的赢家. 尤其面对不行知的将来,如何运用系统性的方法去规避风险﹑开创新局,亦挑战着经营者的智能. 筆 者在今年二月底应邀前往美国亚特兰大（Altanta）参与IBM 的年会,晚上在旅馆看电视新闻,正好是美国布什总统在国会演说的转播.布什总统提出了很多改革方案,其中较著名的,应当就是其减税案和训练改革方案.在整演说中,除了国会议员数度起立鼓掌外,更值得一提的就是美国那种务实的精神.首先,值得称道的是,那怕是民主﹑共和两党在总统大选期间的激烈对立,我们在美国国会看到的仍旧是谦谦