王水嫩企业文化第二章.pptVIP

《日本企业管理艺术》 “7S模型” ①战略:企业为谋求生存和发展而制定的规划和决策。 ②结构:指一个企业内部组织形式 ③制度:信息和决策在企业内传递的程序和系统 ④人员:企业内各方面人员的构成和素质 ⑤作风:企业职工的行为方式 ⑥技能:企业职工所特有的工作能力 ⑦最高目标:能真正激励员工，并将其个人和企业融为一体的信念或目标。 前三个硬性的“S”，后四个软性的“S”即企业文化 第三十页，共四十六页。 《成功之路—美国最佳企业的经验》 美国成功企业和日本公司一样具有强势文化。革新性企业文化的8种品质： 崇尚行动:是指不纠缠于制订目标和计划，而是立即着手解决各种实际问题，以行动为导向，集中火力，瞄准目标，在尝试中不断学习。 贴近顾客:指要变以我为中心为以顾客为中心，即顾客导向。 自主创新：指要充分调动员工的主动性、创造性，设计新工艺，开发新产品，制定新制度，塑造企业新的竞争力。 第三十一页，共四十六页。 八种品质 以人促产：强调人的积极性创造性，发掘人的最大潜力，推动整个生产经营活动的发展。 价值驱动：通过影响和引导员工的价值观，指向企业共同目标以加强团队凝聚力、向心力，降低内部交易成本和管理成本，对外形成更强的合力。 不离本行：企业经营的专业化，即使采取多元化经营战略也不能离开企业的核心能力，不能离开本行。 第三十二页，共四十六页。 八种品质 精兵简政：强调组