现代交际礼仪培训第六章涉外礼仪.pptVIP

第六章 涉外礼仪 学习目标 主要内容 自测习题 现代交际礼仪培训 第一页，共十四页。 学习目标 掌握涉外交往的基础知识 返回 第二页，共十四页。 主要内容 一、涉外交往的基本原则 二、涉外交往的基本通则 三、涉外交往的主要礼仪 第三页，共十四页。 一、涉外交往的基本原则 （一）相互尊重原则 （二）实事求是原则 （三）内外有别 第四页，共十四页。 （一）相互尊重原则 1、尊重对方 我国有一家企业的厂长，天天忙于工作。有一次，一位外商应邀前来洽谈合作事宜，这位厂长正在车间检查工作而没有做好充分准备。当秘书跑来告诉他外宾已经到了的时候，他连工作服都没来得及更换，就去迎接外宾了。外宾一看他的衣服很随便，认为对方的合作态度不诚恳，就决定不再与这个厂合作了，而与另外一家签定了企业合作议定书。 2、捍卫自尊 相互尊重的另一方面是自尊，只有自尊才能得到对方对你个人、对你的组织、甚至对你的国家的尊重，才能谈得上真诚合作，平等合作。 汪海的 故事 第五页，共十四页。 汪海的故事 汪海有一次去美国考察，在一次新闻发布会上遇到了许多记者的提问。一位意大利记者问：“你们生产的运动鞋为什么叫‘双星’？是不是代表你们常讲的物质文明和精神文明？”汪海微笑地点了点头，说：“还可以这样理解：一颗星代表东半球，一颗星代表西半球，我们要让‘双星’牌运动鞋潇洒走世界。”对这番豪言壮语，一位美国记