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统一通信平台在高校应用的研究与实现 　　摘要：为加强高校与师生信息流转效率，需要整合邮件、短信、微信等多种通信方式，通过构建全校共享的组织通讯录，来支撑校内办公和各种应用系统的信息流转及个性化信息推送。文章设计实现了适合高校应用场景的统一通信平台，在北京师范大学校内45个单位使用，有效解决了全校信息流转问题。 　　关键词：统一通信;邮件;短信;微信企业号;通讯录 　　中图分类号：tn915.07文献标志码：a文章编号：1673-8454（2020）03-0093-04 　　统一通信平台以组织架构为核心，围绕组织通信录提供灵活查看和按需定制、固定和临时的组织架构，并基于组织架构和临时属性进行邮件、短信发送等通信。该平台向各业务系统提供接口，各业务系统也可在后台集成统一通信服务，与有关业务操作相配合，自动地向与该业务相关的师生发送通知、提醒、告知信息。该通信平台主要有以下两大功能：①支持学校相关管理人员将特定通知、新闻自动、准确、个性化地递送到师生邮箱、手机等;②各业务系统后台自动发送与业务相关的各类推送信息，例如任课教师可对当前讲授课程的全体或部分学生主动推送邮件、短信、微信等通知。 　　贾宏宇等[1]在《统一消息平台的原理与设计》一文中介绍了统一消息平台的原理，并就统一消息平台设计中的关键技术进行了分析和讨论，最后，给出了一个已投入实际运行的统一消息平台实例。贾春燕等[2]分析了数字校园对统一通信的需求，结合教学管理模式，将即时消息、邮件短信等与办公系统集成。陈奕飞[3]从教育部门需求出发，基于互联网环境中统一通信、统一认证、数据共享的办公需求进行研发，利用中国电信提供的统一通信服务实现福建全省统一通信。李颖等[4]针对校园app、微信公众号等移动终端实现智能化的消息推送。史甜等[5]结合西安电子科技大学信息化建设情况，设计了灵活跨平台的、支持多维人员管理的、支持安全审批控制的统一通讯平台，为全校师生提供优质的信息化服务。 　　现有各种通信平台或系统存在许多使用中的问题：短信、邮件、微信等缺乏整合，无法结合起来进行发送，例如重要邮件发送的同时缺乏短信通知;移动、联通、电信各家短信与不同运营商手机存在互通方面的问题，尤其是短信回复时经常无法收到异网短信，直接影响平台回复统计;没有全校统一的组织通讯录，各系统之间数据无法安全共享，与校务数据中心无法同步;无法结合师生职称、民族等多种个人或业务信息进行分类发送;只能相同内容群发，无法发送工资、劳务等个性化消息;没有全校统一的接口，各应用系统调用混乱、接口不一。 　　一、平台架构 　　面向高校使用的统一通信平台，依托数据中心构建全校的组织通讯录，同时支持个人通讯录，也可以从组织通讯录里灵活选取组织或联系人组成常用通讯群组。平台支持电子邮件、短信、微信等多种通信方式，校内各单位可申请管理员或普通发送账号使用该平台;也可以为oa、门户等系统提供标准消息发送接口。全校教师、学生通过电子邮件、短信、微信等多种方式接收校内各单位发送的通知公告等，并可直接回复反馈至平台。平台架构如图1所示。 　　二、亮点特色 　　本文提出的平台有效地解决了上述问题，具有以下亮点特色： 　　（1）同时对接邮件、短信、微信，几种方式结合起来发送，实现了邮件、短信通知同时发送，不用发送两次; 　　（2）解决了移动、联通、电信三家运营商的短信互联互通问题，短信发送恢复更加可靠; 　　（3）实现了全校通讯录共享，各系统之间数据安全共享，与校务数据中心实时同步; 　　（4）支持微信等新兴的多媒体即时消息工具主动推送及在线交互; 　　（5）可以按学历、职称、年龄等多种条件组合查询搜索后進行定向发送; 　　（6）实现了个性化邮件、短信、微信发送，满足各单位发送个性化消息需求。 　　（7）统一的接口管理，各应用系统使用全校标准统一的发送接口，而且可以做到不用关心对方邮箱地址、微信账号、手机号，只需要学工号即可给师生发送邮件、微信、短信。 　　三、功能模块介绍 　　平台代码使用python语言开发，使用uwsgi部署网站服务。平台主要分为组织架构与通讯录、邮件发送、短信发送、微信发送、高级搜索、管理授权、接口管理、统计分析等功能模块。 　　1.组织架构与通讯录 　　通讯录包括组织通讯录、常用通讯列表和个人通讯录三部分，分别满足全校统一共享的通讯录管理与使用、自己对组织通讯录灵活组织常用通讯列表，以及不希望共享的个人通讯录几方面的功能，如图2所示。 　　（1）组织通讯录：含全校各单位院系师生，绿色表示可修改更新手机号;红色表示为公共通讯录，不可修改，手机号中间四